to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
20 Nisan’da Atlas Kırtasiye’nin kendi internet sitesi olan www.atlaskirtasiye.com üzerinden Fenomen Yayınları 8 MEB Sayısal Örnek Sorular kitabını, 1169 sipariş numarası ile satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 469,00 TL ürün bedeli ve 99,90 TL kargo ücreti olmak üzere yaptım.
22 Nisan tarihinde siparişler ekranına baktığımda ürün “kargo yolda” olarak görünmesine rağmen fiilen kargoya verilmemişti. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemdeki durum değişmedi. Firmanın tüm telefon numaralarını defalarca aradım, hiçbirine cevap verilmedi, WhatsApp hatları da kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hem ürünün kargoya verilmemesi hem de firma ile iletişim kurulamaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ürünün gönderilmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle, 1169 numaralı siparişime ait 469,00 TL ürün bedeli ve 99,90 TL kargo ücreti olmak üzere ödediğim toplam tutarın eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
