to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 gecesi saat 02.00’de Afyon Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Özkaymak firmasının seferine bindim. Daha otobüse bindiğimiz anda koltuk arkası ekranların çalışmadığını, şarj etme yerlerinin de bozuk olduğunu gördük.
Afyon’dan çıkmadan önce mola verdik, moladan sonra bu kez otobüs çalışmadı. Şoförlerin arıza hakkında hiçbir fikri yoktu, erkek yolcularla birlikte otobüsü vurdurarak çalıştırmaya çalıştık. Yaklaşık bir buçuk saatlik gecikmeden sonra araç çalışabildi. Yol boyunca Karaman’dan İzmir’e gelen diğer yolcular da arızalı araçla yola devam edildiği için homurdanıyor ve tepki gösteriyordu.
Yaşanan arızadan dolayı olduğunu düşündüğüm şekilde kaloriferler de yakılmadı, yolculuk boyunca üşüdük, herkes öksürmeye başladı. Şoförler çok kötü araç kullanıyordu, ani fren ve hamleler yüzünden başımı defalarca cama çarptım ve uyuyamadım. İkram olarak sadece su veriliyordu, onu da kendimiz kalkıp almak zorunda kaldık. İzmir’e varana kadar hiçbir anons yapılmadı, bir yerde inen yolcular için de bilgilendirme yoktu, inmişseniz araçtan geçmiş olsun mantığıyla hareket edildi.
Bu firmayı bileti yaklaşık 150 TL daha ucuz olduğu için tercih etmiştim; ancak yaşadıklarımdan sonra bunun büyük bir hata olduğunu anladım. 31G02J4UU PNR kodlu bu seyahatim için, yaşadığım konforsuzluk, güvenlik kaygısı, arızalı araçla yola devam edilmesi ve hizmet kalitesizliği nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
22.04.2026 tarihinde Aydıncık’tan Silifke’ye gitmek için Özkaymak yazıhanesine gittim. Yazıhanedeki görevli bana 11:30 otobüsünün geleceğini, 7 numaralı koltuğun boş olduğunu söyledi. Özellikle 7 numaralı koltuğu istediğimi belirttim, 300 TL ücret ödedim. “Bilet kesmeyecek misiniz? ” diye sorduğumda...
21.04.2026 tarihinde saat 10.00’da Adana – Maraş yönüne seyahat etmek için Özkaymak Otobüs Firması’ndan, Obilet üzerinden online bilet satın aldım. İşlem sırasında dalgınlıkla ters yöne bilet almışım ve bunu fark ettiğimde sefer saati geçmiş olduğu için iptal ve iade yapılamayacağı söylendi. Adana ...
18.08.2025 tarihinde saat 05:22'de Konya-Manavgat-Alanya güzergahında Özkaymak Turizm otobüsüyle seyahat ettim. Otobüs 10 numaralı perona yanaştığında, valizleri bagaja koymak için kimse bagajları açmadı ve ortada muavin yoktu. Kaptan ise otobüsün önünde beklememize rağmen, otobüsün sağ tarafında ba...
15.08.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Alanya Okurcalar’a Özkaymak Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün koltukları hem çok rahatsızdı hem de ön koltuk ile aramdaki mesafe son derece dardı. Bu durum, yaklaşık 7 buçuk saat süren yolculuğu oldukça ...
24/08/2025 tarihinde Özkaymak Turizm’in Kemer (Antalya) - Ankara 13:00 seferini kullandım. Dışarıda hava sıcaklığı 40 derece olmasına rağmen otobüsün kliması arızalıydı ve yolculuk boyunca çalışmadı. Araçta bulunan herkes sırılsıklam oldu, çok zor şartlarda seyahat etmek zorunda kaldık. Bu kadar köt...
Yorumlar