Busenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bana Ait Olmayan Sim Kart İşlemi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Busenur
03 Kasım 2025 20:27
1.240"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülden sonuçtan hiç memnun değil
Kişisel Verilerimle İlgili Şüpheli Sim Kart Değişikliği Mesajları Ve Yetersiz Bilgilendirme
Gülden
06 Kasım 2025 17:27
1.23106.11.2025 tarihinde saat 16.46'da, bana ait olan T. C. Kimlik numaramın ve bana ait olmayan, bazı rakamları gizlenmiş bir telefon numarasının yer aldığı, 'Yasal Uyarı' başlıklı iki adet SMS aldım. Mesajlarda, farklı iki numara için sim kart değişikliği yapıldığı ve işlemin bana ait olmaması durumunda Turkcell'in aranması gerektiği belirtiliyordu. Ancak mesajlarda yer alan numara bana ait değil.
Durumu anlamak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat tatmin edici bir açıklama alamadım. E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı numaraları kontrol ettim, herhangi bir hata görünmüyor. Ancak mesajlarda yazan T. C. Kimlik numarası bana ait. Ayrıca, mesajda geçen 0536*98**5* numarası bana ait değildir. Sadece şu anda kullandığım 5315****65 numaralı hattım vardır; başka bir iletişim sağlayıcıda veya Turkcell’de üzerime kayıtlı başka bir hattım yoktur. Bu tür bir mesajı ilk kez aldım ve herhangi bir ücret yansımamıştır.
Kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili endişelerim nedeniyle, tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kimlik Bilgilerimle İlgili Yasal Uyarı SMS’leri Ve Güvenlik Endişesi
Oguzhan
17 Eylül 2025 05:47
630"Teşekkürler Turkcell"
Suleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Numara Üzerinden Sim Kart Değişikliği Mesajı Ve Güvenlik Endişesi
Suleyman
05 Ağustos 2025 17:25
1.330Bugün saat 12:03’te “yasal uyarı” başlıklı bir numaradan, bana ait olmayan bir telefon numarasıyla ilgili “sim kart değişikliği” işlemi yapıldığına da...
Aysun sonuçtan hiç memnun değil
Bana Ait Olmayan Numarayla İlgili Turkcell'den Sim Kart Değişikliği Mesajı Aldım
Aysun
01 Ağustos 2025 09:07
2.399Benim de bu sabah telefonuma, T.C. Kimlik bilgilerimin ve bana ait olmayan bir numaranın bazı rakamları gizlenmiş olarak, 'Yasal Uyarı' adıyla sim kart değişikliği yapılmıştır. İşlem size ait değilse Turkcell'i arayın, diye bir mesaj geldi. Turkcell'de hattım yok ve bu numara bana ait değil. Konuyla...
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
Bana Ait Olmayan Hat Üzerinden Sim Kart Değişikliği Uyarısı Aldım
Mustafa
24 Temmuz 2025 22:22
2.392Sabah telefonuma, T.C. kimlik bilgilerimin ve bana ait olmayan bir numaranın bazı rakamları gizlenmiş olarak, 'Yasal Uyarı' adıyla sim kart değişikliğ...
Video Şikayetler
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
428
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.830
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.038
-
![ikon]()
eSIM
1.170
-
![ikon]()
Fatura
16.674
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.566
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
681
-
![ikon]()
Gnctrkcll
917
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
667
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
835
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.363
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.320
-
![ikon]()
Kampanya
1.768
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
846
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
770
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
359
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.417
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.009
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
596
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.203
-
![ikon]()
Sim Kart
2.751
-
![ikon]()
Superbox
4.074
-
![ikon]()
Şebeke
3.124
-
![ikon]()
Taahhüt
1.616
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.203
Yorumlar