to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Biten İnternet Paketi İçin Ücret İadesi Talebim Var
25 Ekim – 30 Ekim tarihleri arasında Antalya Muratpaşa’da kullandığım Turkcell Star+25 gün paketim, hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen yalnızca 5 günde tükendi. Daha önce de internetim kısa sürede bittiği için paketi yükseltmiştim, ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun normal olduğu ve fazla kullandığım söylendi, fakat internet kullanımımda herhangi bir değişiklik veya olağan dışı bir durum yok. Bu paket için 659₺ ödedim ve bu kadar kısa sürede bitmesi kesinlikle kabul edilemez.
Turkcell’den ücret iadesi ve haklarımın geri verilmesini talep ediyorum. Elte yolladığım görsel 8. Güne ait
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Aysenur Hanım, 04.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
