Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Biten İnternet Paketi İçin Ücret İadesi Talebim Var

3 Kasım 2025 07:22257

25 Ekim – 30 Ekim tarihleri arasında Antalya Muratpaşa’da kullandığım Turkcell Star+25 gün paketim, hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen yalnızca 5 günde tükendi. Daha önce de internetim kısa sürede bittiği için paketi yükseltmiştim, ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun normal olduğu ve fazla kullandığım söylendi, fakat internet kullanımımda herhangi bir değişiklik veya olağan dışı bir durum yok. Bu paket için 659₺ ödedim ve bu kadar kısa sürede bitmesi kesinlikle kabul edilemez.

Turkcell’den ücret iadesi ve haklarımın geri verilmesini talep ediyorum. Elte yolladığım görsel 8. Güne ait

3 Kasım 2025 09:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Kasım 2025 17:20

Merhaba Aysenur Hanım, 04.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım 15 GB İnternet Paketi Yüklenmedi Ve İade Alınmadı

20 Haziran 01:3522

18.06.2026 tarihinde tlpaketyükleme.com sitesi üzerinden Turkcell hattı kullanan arkadaşım için 851 TL ödeyerek 15 GB in...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5GHüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri