to read complaints and reviews, or file yours.Moonlife'den Kahve Köşesi P9 Parçası Eksik, Teslimat Gecikmesi
Moonlife firmasından aldığım kahve köşesinin p9 isimli parçası eksik çıktı ve 24.06.2026 tarihinden beri bu eksik parçanın gönderilmesini bekliyorum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen firma bir türlü bu parçayı tarafıma ulaştırmadı.
Sorunun çözülmesi için defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm. Ancak her gün farklı bahanelerle oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de ciddiye alınmadığımı hissettim.
Moonlife firmasından, kahve köşesinin p9 parçasının daha fazla gecikmeden acilen gönderilmesini ve müşterilerle düzgün, saygılı bir hitap şekline sahip, çözüm odaklı müşteri temsilcileriyle iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Göktürk bey merhaba; Mail aracılığı ile iletmiş olduğunuz sorun için gerekli tüm aksiyonları aldık ve tedarik talebiniz ile ilgili parçanın gönderimi bugün sağladık. Kısa mesaj olarak gönderilen takip linki ile de kargo takibi yapabilirsiniz. İyi günlerde kullanmanızı dileriz.
