to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı: Acil İşlem Gerekiyor
Turkcell Kazandıro kampanyasından 05.03.2026 tarihinde saat 21.12’de şifre okutarak haftalık 5 GB internet kazandım. Uygulama üzerinde “Kazandınız” şeklinde bildirim geldi ve hediyeyi hemen kullanmam istendi, ben de kullan tuşuna bastım.
Aradan birkaç saat geçmesine rağmen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Paket kullanmıyorum ve buna rağmen hediye internetimin hatta yansımamasından dolayı mağdur oldum. Henüz müşteri hizmetleri ile de görüşme sağlayamadım.
Kazandığım haftalık 5 GB internetin hattıma en kısa sürede eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
