Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Kayışdağı Mahallesinde Sürekli Çekim Kesintisi Ve Yavaş İnternet

ID:35380440

Oğuzhan sonuçtan memnun değil

Kayışdağı Mahallesinde Sürekli Çekim Kesintisi Ve Yavaş İnternet

Oğuzhan

Turkcell

07 Mart 00:55

473

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell faturalı hatta geçtim ancak o günden beri İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman sadece 2 diş çekiyor, internet hızı çok düşük ve sık sık kopmalar oluyor. Bu nedenle mobil interneti verimli şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile sağlıklı yapamıyorum.

Bulunduğum bölgede bu sorunu günün her saatinde, sürekli olarak yaşıyorum ve Turkcell’e geçiş yaptığıma açıkçası pişman oldum. Beklentim, Kayışdağı bölgesindeki çekim ve internet problemimin incelenip altyapı ya da baz istasyonu iyileştirmesiyle sorunun kalıcı olarak giderilmesi yönünde.

Bu konuda gerekli ölçümlerin yapılarak, tarafıma da bilgilendirme sağlanmasını ve çekim probleminin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Turkcell

07 Mart 11:30 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

07 Mart 11:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Mart 12:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Oğuzhan

09 Nisan 08:25

Bana ulaştılar. Sorun olduğunu tespit ettiler ama hala sorunum devam ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kars Yenişehirde Sürekli Yavaş Ve Çekmeyen İnternet Sorunu

Rumeysa

Turkcell

24 Eylül 2025 17:36

366

Turkcell mobil internet hizmetini Kars merkez Yenişehir Mahallesi’nde uzun zamandır kullanıyorum. Ancak, her gün ve günün her saatinde internet hızında ciddi yavaşlık ve çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun, hem bağlantı kalitemi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalar...

turkcell-kars-yenisehirde-surekli-yavas-ve-cekmeyen-internet-sorunu-3.jpg

turkcell-kars-yenisehirde-surekli-yavas-ve-cekmeyen-internet-sorunu-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Başakşehir'de 14 Yıllık Çekim Ve İnternet Sorunu Turkcell'den Kalıcı Çözüm Talep Ediyor

Fatih

Turkcell

27 Şubat 12:58

391

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Manolya Evleri’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evim tünel kalıp sistemiyle yapılmış, duvarlar kalın olsa da Turkcell gibi bir operatör için bunun bir engel olmaması gerektiğini düşünüyorum. Evde inte...

Başakşehir'de 14 Yıllık Çekim Ve İnternet Sorunu Turkcell'den Kalıcı Çözüm Talep Ediyor

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Etimesgut Ahimesut Mahallesinde Turkcell Mobil İnternet Çekim Ve Hız Sorunu

Talha

Turkcell

08 Şubat 15:10

571

Turkcell faturalı hattımı Etimesgut/Ankara Ahimesut Mahallesi’indeki ikamet adresimde kullanırken, evime yaklaşık 1 km mesafede baz istasyonu bulunmasına rağmen özellikle mobil internet konusunda ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Ev içerisinde internet zaman zaman tamamen kopuyor ya da çok d...

2 Destek

1 Yorum

Salim sonuçtan hiç memnun değil

Konya Otogar Yanında Turkcell Çekim Sorunu Mağduriyeti

Salim

Turkcell

18 Aralık 2025 12:09

496

Konya’da, otogarın hemen yanında yer alan Sayın Sokak’taki evime yaklaşık 3 ay önce taşındım ve o zamandan beri Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bölge son derece merkezi olmasına rağmen telefon çoğu zaman 1–2 diş çekiyor, mobil veri sürekli kopuyor ve özellikle evin içinde ne...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Maltepe’de Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Çözüm Talebi

Furkan

Turkcell

25 Aralık 2025 17:01

212

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir İstanbul Maltepe’de bulunduğum her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internete girebiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arad...