Turkcell Kara Listeden Çıkarma Ve Ödenmiş Borcun Düzeltme Talebi

Ünal · 2026-02-09T01:57:01+03:00

Turkcell iletişim hizmetlerine ait 5553****** numaralı hattıma ilişkin, 2014 yılında ortaya çıkan ve İzmir 14. İcra Dairesi’nin 2014/745 sayılı dosyasına konu olan, 153,3 TL tutarındaki borcu, yasal olarak faizi ve masraflarıyla birlikte toplam 1.826 TL olarak 24.01.2025 tarihinde icra dosyasının yasal sahibi olan ilgili daireye ödedim. Bu ödeme ile birlikte Turkcell’e olan borcum tamamen kapanmış durumdadır. Ödemeye ilişkin dekont ve icra dosyasına ait belgeler elimde mevcuttur. Buna rağmen, ilk borç tutarı olan 153,3 TL hâlâ sistemlerde görünüyor ve ben hâlâ kara listede görünmeye devam ediyorum. Borcumu yasal yollardan, dosya üzerinden eksiksiz ödemiş olmama rağmen kredi sicilimde bu borcun hâlâ sorun olarak görünmesi mağduriyetime neden olmaktadır. Turkcell iletişim hizmetlerine şu an hiçbir borcum bulunmadığı halde neden hâlâ kara listede yer aldığımın açıklanmasını ve ilgili icra dosyasının ödendiğinin, borcun kapandığının tüm ilgili kurum ve sistemlere (kredi kayıt büroları vb.) bildirilerek adımın kara listeden çıkarılmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ünal

Bu e devletinde göründüğü sürece ben Turkcell den işlem yapamamaktayım.

Ünal

Kara listeden kaldırıldığım için teşekkür ederim, Turkcell iletişim hizmetleri e yakışır bir hukuk bürosuyla çalışmanız, bu tür sorunları çözmekte daha başarılı olur kanaatindeyim.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 11.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ünal

Evet sonradan gördüm ve geri dönüşüm sağladım kara listeden çıkartıldım bilgisini verdim, almam gereken 2 adet faturalı hattımı geri alabildim Teşekkür ederim

Ünal

Teşekkür ederim.