to read complaints and reviews, or file yours.Kara Liste Sorunu Nedeniyle Tablet Satın Alamama Ve Mağduriyet
04.09.2025 tarihinde Tekirdağ Şarköy Türk Telekom bayisinden kızıma tablet almak istediğimde, sistemde Turkcell’e ait bir borcum olduğu ve kara listede bulunduğum yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa geçmişte borç gecikmesi yaşamış olsam da tüm borçlarımı ödedim ve şu anda hiçbir operatöre borcum bulunmamaktadır. İlgili hatlarım: 0539********42, 0533********72, 0546********81. İşlemlerimi T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi olan 7758 ile yaptım.
Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir borcumun olmadığını ve kara listede olmadığımı söylediler. Ancak Türk Telekom bayisinde hala kara listede görünüyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Ekran görüntüsü de elimde mevcut.
Kara listeden çıkarılmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Uğur Bey, Sizi 06.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
