to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Tekirdağ Şarköy Türk Telekom bayisinden kızıma tablet almak istediğimde, sistemde Turkcell’e ait bir borcum olduğu ve kara listede bulunduğum yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa geçmişte borç gecikmesi yaşamış olsam da tüm borçlarımı ödedim ve şu anda hiçbir operatöre borcum bulunmamaktadır. İlgili hatlarım: 0539********42, 0533********72, 0546********81. İşlemlerimi T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi olan 7758 ile yaptım.
Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir borcumun olmadığını ve kara listede olmadığımı söylediler. Ancak Türk Telekom bayisinde hala kara listede görünüyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Ekran görüntüsü de elimde mevcut.
Kara listeden çıkarılmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Samandıra ofisine giderek data hattı almak istedim. Ancak satış temsilcisi, T. C. Kimlik numaramın 5353****18 numaralı eski kontörlü hattım üzerinden hiçbir borcum olmamasına rağmen sistemde bloke olduğunu ve bu nedenle işlem yapılamayacağını belirtti. Konuyla ilgi...
Bugün Turkcell bayisine faturalı hat almak için başvurdum ancak kara listede olduğum için hat alamayacağımı söylediler. Borcum varmış ancak hiçbir yerde borcum çıkmıyor. Yıllar önce icra yoluyla 0530********67 numaraya kayıtlı tüm borçlarımı ödedim. Ancak ödediğim halde halen bu numaradan kaynaklı k...
Türk Telekom bayisindeki aboneliğim üzerine cihaz satın almak istediğimde Turkcell operatöründe kara listede olduğumdan dolayı cihaz alamadığım söylendi. Turkcell ile görüşmelerimde bir borcum olmadığını kara listede olmadığımı söylediler ve borcu yoktur. Yazısı almış olmama rağmen halen kara listed...
0539*****93 numaralı Turkcell faturalı hattıma ait 2021 yılına dair bir borcum olduğunu, başka bir operatörden cihaz almak istediğimde Turkcell'e borcum olduğu için başvurumun reddedilmesiyle öğrendim. Bu borçla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bilgilendirme ulaşmadı. Konuyla il...
Turkcell borcum ödememe rağmen kara listede görünmekteyim. Müşteri hizmetlerini aramama ve borcum olmadığını almama rağmen hat almamaktayım gereken araştırmanın yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Ve yeni hat almak için gerekenin yapılmasını istemekteyim.
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar