to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Vodafone Hatlarından Arama Ve SMS Alamama Sorunu
Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemini 01.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Numara taşıma işleminden sonra tüm Vodafone hatlardan gelen aramaları ve SMS’leri alamama sorunu yaşamaya başladım. Hiçbir Vodafone numarası beni arayamıyor ve Vodafone abonelerinden SMS gelmiyor.
Bu durum yüzünden özellikle banka aramaları ve banka SMS’leri bana ulaşmıyor, bu da finansal işlemlerimde ciddi mağduriyete yol açıyor. Sorun ilk günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor.
Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Vodafone tarafından yayın akışı güncellemesi yapılması gerektiğini, bunun için mail yoluyla talep oluşturulacağını söylediler. Ancak buna rağmen hâlâ Vodafone numaralarından arama ve SMS alamıyorum.
Numara taşıma işleminden sonra hattımın tüm operatörlerden sorunsuzca aranıp SMS alabilecek şekilde tanımlarının ve yönlendirmelerinin düzeltilmesini, özellikle Vodafone abonelerinin beni arayabilmesi ve SMS gönderebilmesi için gerekli teknik incelemenin acilen yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüldüyse nasıl çözüldüğü noktasında bize de yardımcı olur musunuz?