to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemini 01.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Numara taşıma işleminden sonra tüm Vodafone hatlardan gelen aramaları ve SMS’leri alamama sorunu yaşamaya başladım. Hiçbir Vodafone numarası beni arayamıyor ve Vodafone abonelerinden SMS gelmiyor.
Bu durum yüzünden özellikle banka aramaları ve banka SMS’leri bana ulaşmıyor, bu da finansal işlemlerimde ciddi mağduriyete yol açıyor. Sorun ilk günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor.
Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Vodafone tarafından yayın akışı güncellemesi yapılması gerektiğini, bunun için mail yoluyla talep oluşturulacağını söylediler. Ancak buna rağmen hâlâ Vodafone numaralarından arama ve SMS alamıyorum.
Numara taşıma işleminden sonra hattımın tüm operatörlerden sorunsuzca aranıp SMS alabilecek şekilde tanımlarının ve yönlendirmelerinin düzeltilmesini, özellikle Vodafone abonelerinin beni arayabilmesi ve SMS gönderebilmesi için gerekli teknik incelemenin acilen yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda 2022 yılından bu yana mobil bankacılık işlemleri için gerekli olan SMS onay kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazı bankalardan SMS’ler sorunsuz gelirken, bazı bankalardan hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 2...
Nisan 2023 ayı içerisinde numaramı Turkcell den Vodafone a 2 gün sonra da Tekrar Turkcell'e taşıdım. Turkcell e geçiş yaptıktan sonra beni arayan Türk Telekom abonelerinin "Vodafone a kayıtlı böyle bir numara yoktur." şeklinde uyarı alarak bana ulaşamadıklarını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yapt...
Turkcell faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda, yurt dışı SMS gönderimi nedeniyle 3 kez 3,08 TL olmak üzere toplamda 12 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak bu dönemde yurt dışına herhangi bir SMS göndermedim. Ayrıca hattım Vodafone’dan Turkcell’e taşındı ve geçişin tamamlan...
Yorumlar