to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Gelen Güvenli Aile Profili SMS'i Müşteri Olmadığım İçin Rahatsız Ediyor
Turkcell firmasına ait hiçbir hattım olmamasına rağmen, bugün sonu 0898 olan telefonuma “Hattınıza Güvenli Aile Profili tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Turkcell müşterisi olmadığım ve adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmadığı halde böyle bir mesaj almam hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir.
Tanımadığım bir kişinin hattına benim numaramın irtibat numarası olarak kaydedilmiş olma ihtimali son derece sakıncalıdır. Bu durumun nasıl oluştuğunu bilmiyorum ve Turkcell’le bu konu hakkında henüz herhangi bir görüşme yapmadım.
Numaramın Turkcell altyapısından ve sistemlerinden tamamen silinmesini, irtibat veya başka herhangi bir amaçla kayıtlı ise tüm kayıtların kaldırılmasını, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
