Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hat Eşleştirmesi Nedeniyle Güvenlik Ve Kişisel Veri Endişesi

08 Aralık 16:51
143

Vodafone hattı kullanmama rağmen bugün saat 16.08 civarında telefonuma “hattınıza güvenli internet Aile Profili tanımlanmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriğinden, Turkcell hattına güvenli internet aile profilinin tanımlandığı ve bunun benim hattımla ilişkilendirildiği anlaşılıyor.

Ben Turkcell hattı sahibi değilim ve hiçbir Turkcell hattı için böyle bir talepte veya onayda bulunmadım. Buna rağmen kendi telefon numarama bu şekilde bir bilgilendirme gelmesi hem güvenlik hem de kişisel veriler açısından endişe vericidir. Mesajı Üsküdar’da bulunduğum sırada aldım.

Turkcell’in bu hat tanımlamasını hangi numaraya, hangi bilgilerle ve hangi onaya dayanarak yaptığının incelenmesini, kendi telefon numaramla herhangi bir eşleştirme ya da yanlış yönlendirme varsa derhal düzeltilmesini ve kişisel verilerimin bu süreçte nasıl kullanıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

yanlis-hat-eslestirmesi-nedeniyle-guvenlik-ve-kisisel-veri-endisesi-1.jpg
08 Aralık 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’den Abone Olmadığım Halde Güvenli İnternet Mesajı Aldım

Büşra
07 Eylül 21:26
609

Abonesi Olmadığım Turkcell'den Hatalı Bilgilendirme Mesajı Aldım

İlkay
21 Ekim 08:43
237
abonesi-olmadigim-turkcellden-hatali-bilgilendirme-mesaji-aldim-1.jpg

15 Kasım 2024 16:33
808

Yanlış Numara Üzerinden Gönderilen Fatura Ve SMS Sorunu

20 Aralık 2024 11:51
850
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri