Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hat Eşleştirmesi Nedeniyle Güvenlik Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
08 Aralık 2025 16:51
454

Vodafone hattı kullanmama rağmen bugün saat 16.08 civarında telefonuma “hattınıza güvenli internet Aile Profili tanımlanmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriğinden, Turkcell hattına güvenli internet aile profilinin tanımlandığı ve bunun benim hattımla ilişkilendirildiği anlaşılıyor.

Ben Turkcell hattı sahibi değilim ve hiçbir Turkcell hattı için böyle bir talepte veya onayda bulunmadım. Buna rağmen kendi telefon numarama bu şekilde bir bilgilendirme gelmesi hem güvenlik hem de kişisel veriler açısından endişe vericidir. Mesajı Üsküdar’da bulunduğum sırada aldım.

Turkcell’in bu hat tanımlamasını hangi numaraya, hangi bilgilerle ve hangi onaya dayanarak yaptığının incelenmesini, kendi telefon numaramla herhangi bir eşleştirme ya da yanlış yönlendirme varsa derhal düzeltilmesini ve kişisel verilerimin bu süreçte nasıl kullanıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

yanlis-hat-eslestirmesi-nedeniyle-guvenlik-ve-kisisel-veri-endisesi-1.jpg
08 Aralık 2025 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Aralık 2025 09:46

Değerli Müşterimiz, Veri paylaşım izinlerinizi gelen SMS bilgilendirilmesindeki adımları izleyerek iptal edebilir, veri izinlerinizi kontrol edebilirsiniz. Tüm soru, görüş ve talepleriniz için Turkcell uygulamamızı ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımıza, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’den Abone Olmadığım Halde Güvenli İnternet Mesajı Aldım

profile
Büşra
07 Eylül 2025 21:26
835

Abonesi Olmadığım Turkcell'den Hatalı Bilgilendirme Mesajı Aldım

profile
İlkay
21 Ekim 2025 08:43
425
abonesi-olmadigim-turkcellden-hatali-bilgilendirme-mesaji-aldim-1.jpg

profile
15 Kasım 2024 16:33
857

Yanlış Numara Üzerinden Gönderilen Fatura Ve SMS Sorunu

profile
20 Aralık 2024 11:51
1.355
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri