Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Gelen SMS Ve Kişisel Verilerin Kullanımı Hakkında Şikayet

profile
06 Ocak 17:44
240

Turkcell hattıma, dg Para isimli şirketle hiçbir ilişkim, üyeliğim veya herhangi bir bağım olmadığı halde bu firmadan SMS aldım. Bu markayı daha önce hiç duymamış olmama rağmen adıma bir işlem yapılmış olabileceği ihtimali beni ciddi anlamda tedirgin etti ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği yönünde kaygı ve güvensizlik oluşturdu.

Gönderilen SMS, hattıma “dgpara” başlığıyla ulaştı. Bu SMS’in, telefon numarama hangi gerekçeyle ve hangi işlem kapsamında gönderildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde izah edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verim olan telefon numaramın sistem kayıtlarınızdan tamamen silinmesini ve bundan sonra tarafıma kesinlikle SMS ya da benzeri herhangi bir ticari ileti gönderilmemesini istiyorum.

Tarafımın hiçbir onayı ve bilgisi olmadan bu şekilde ileti gönderilmesini kabul etmiyorum ve konuyla ilgili gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını bekliyorum.

izinsiz-gelen-sms-ve-kisisel-verilerin-kullanimi-hakkinda-sikayet-1.jpg
06 Ocak 17:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Ocak 15:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

08 Ocak 16:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şüpheli Hızlı Mesajlar Ve Tanımsız Turkcell Hattı

profile
04 Ocak 00:34
415

İzinsiz Finansal SMS Ve Kimlik Bilgisi Kullanımı Endişesi

profile
Yalçın
27 Aralık 2025 20:01
439
izinsiz-finansal-sms-ve-kimlik-bilgisi-kullanimi-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri