to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Content SMS Services” isimli bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Mart 2026 dönemine ait faturama bu izinsiz abonelik nedeniyle 79,22 TL ekstra ücret yansıtılmıştır.
Bu servise hiçbir şekilde SMS ile onay vermedim, herhangi bir uygulama içi işlem yapmadım ve abonelik başlatma talebinde bulunmadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde soruna herhangi bir çözüm üretilmedi.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğe ait 79,22 TL tutarındaki ücretin faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin iznim olmadan tekrar açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda “Content SMS Services” adıyla, onayım ve bilgim olmadan bir içerik SMS servisine abonelik başlatılmış ve Ocak ayı faturama bu kapsamda ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde böyle bir servise giriş yapmadım, onay vermedim ya da abonelik talebinde bulunmadım. Fatu...
Turkcell faturalı hattıma, “Content SMS Services” adıyla bir dijital servis ücreti, bilgim ve onayım olmadan yansıtılmıştır. Aralık 2025 dönemine ait son faturamda 85,31 TL tutarında dijital servis ücreti gördüm. Bu servise herhangi bir başvurum, onayım ya da bilinçli bir kullanımım olmamıştır. Bil...
Turkcell faturalı hattımda, geçen yıldan bu yana her ay “dijital SMS servisi” adı altında bilgim ve onayım olmadan farklı tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Başlangıçta 3 TL, 7 TL gibi küçük tutarlar alınırken, bu ay faturama 30 TL ek ücret yansıtıldı. Hangi servisin, ne şekilde kullanıldığı konu...
Turkcell faturalı hattıma “Content SMS Services” adıyla bir dijital servis ücreti, bilgim ve onayım olmadan yansıtılmıştır. Aralık 2025 dönemine ait, ...
Yorumlar