Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Content SMS Aboneliği Ve 110 TL Ücret İadesi Talebi

Sinan
10 Şubat 19:20765
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
Çabuk dönüş için teşekkür ederim

Turkcell hattımın sonu 2290 ile biten numaramda yaklaşık bir aydır Content SMS isimli dijital servis üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam 110 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu servise kendi rızamla herhangi bir yerde onay vermedim, herhangi bir linke tıklamadım ya da abonelik başlatmadım.

Kendi isteğim dışında başlatıldığını düşündüğüm bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve hattımdan kesilen toplam 110 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dış kaynaklı ya da içerik SMS servislerine benim açık ve net onayım olmadan hattımın bir daha kesinlikle abone yapılmamasını istiyorum.

10 Şubat 19:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Şubat 15:03

Değerli Müşterimiz, 11.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sinan
Sinan
21 Şubat 10:14

Çabuk dönüş için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Content SMS Servisi Ücreti İadesi Ve Aboneliğin İptali Talebi

Kenan
21 Ocak 19:01764

Turkcell faturalı hattımda “Content SMS Services” adıyla, onayım ve bilgim olmadan bir içerik SMS servisine abonelik baş...

İzinsiz Dijital Servis Ücreti Faturada Görüldü: İptal Ve İade Talebi

Hakan
27 Aralık 2025 10:001.340

Turkcell faturalı hattıma, “Content SMS Services” adıyla bir dijital servis ücreti, bilgim ve onayım olmadan yansıtılmış...

5
Çözüldü

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kadir
30 Eylül 2025 18:27608

"Teşekkürler"

Turkcell Hattımdan Yetkisiz Mobil İçerik Aboneliği Ve İade Talebi

Funda
25 Aralık 2025 19:36499

Turkcell hattımdan benim bilgim ve onayım olmadan “mobil içerik” adı altında 3 aydır her ay düzenli olarak 229 TL ücret ...

1

Onayım Dışında Content SMS Ücretlendirmesi Ve Haksız Fatura Kesintisi

Ahmet
29 Kasım 2025 15:55375

Turkcell faturalı hattım 533 *** ** ** numarası üzerinden 'Content SMS' adı altında toplam 3 faturama, 265 TL tutarında ...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri