Cep Zone Aboneliği İzinsiz 229 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi
Ela
15 Şubat 23:15
229
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Cepfun Aboneliği Nedeniyle 229 TL Ücretinin İptali Ve İadesi
Arzu
03 Mart 21:50
252Turkcell faturalı hattımda, Cepfun adı altında 229 TL tutarında bir ücretin bilgim ve onayım olmadan faturama yansıtıldığını fark ettim. Ne bu hizmete dair herhangi bir aboneliğim ne de daha önce verilmiş bir onayım bulunmamaktadır.
Bu ücretlendirme yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay SMS’i ya da benzeri bir mesaj gönderilmedi. Herhangi bir linke tıklama veya abonelik başvurusu da yapmadım. Buna rağmen hattıma bu bedel yansıtılmış durumda.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım cevaplar tatmin edici olmadı ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Bilgim dışında ve onayım olmadan yapılan bir işlem nedeniyle ücret ödemek istemiyorum, bunun hukuka da aykırı olduğunu düşünüyorum.
Hattıma yansıtılan 229 TL’lik Cepfun abonelik ücretinin derhal iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl yapıldığı konusunda bilgilendirilmek ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
izinsiz-cepfun-aboneligi-nedeniyle-229-tl-ucretinin-iptali-ve-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Başlatılan FreeZone Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme
Taha
03 Aralık 2025 19:28
233Turkcell hattım 0537*****73 08 üzerinde, bilgim ve talebim olmadan FreeZone üyeliği başlatıldığını fark ettim. 25 Kasım tarihinde tarafıma onay mesajı gönderilmiş gibi işlem yapılmış ve benim hiçbir onayım olmamasına rağmen bu üyelik onaylanmış gibi gösterilerek faturama 229 TL “FreeZone üyeliği” ad...
onayim-olmadan-baslatilan-freezone-uyeligi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
İzinsiz SMS Kullanımı Ve 900 TL Ücret İadesi Talebi
Umut
29 Ocak 00:57
1.144Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak Şubat ayına ait güncel faturamda, hattımdan benim bilgim ve onayım olmadan 9 adet SMS kullanımı yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, gece saatlerinde +2200’lü numaradan defalarca SMS gönderil...
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Ceptefun Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi
İsmail
30 Ocak 15:31
196"Teşekkürler"
İzinsiz Faturama Yansıt Ücretleri Ve Geri Ödeme İsteği
Güven
03 Şubat 04:00
108Turkcell’e ait faturalı hattımda, son dönemde faturalarımı ayrıntılı olarak incelediğimde, bilgim, talimatım ve onayım olmadan “Faturama Yansıt” şeklinde ücretlendirilen kalemler fark ettim. Özellikle 2025 Aralık, 2026 Ocak ve 2026 Şubat ayı faturalarımda, benim hiçbir başvurum ve onayım olmamasına ...
Video Şikayetler
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
429
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.831
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.038
-
![ikon]()
eSIM
1.169
-
![ikon]()
Fatura
16.679
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.566
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
680
-
![ikon]()
Gnctrkcll
916
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
666
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
834
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.361
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.310
-
![ikon]()
Kampanya
1.765
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
847
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
770
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
357
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.416
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.009
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
599
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.205
-
![ikon]()
Sim Kart
2.755
-
![ikon]()
Superbox
4.075
-
![ikon]()
Şebeke
3.125
-
![ikon]()
Taahhüt
1.618
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.205
Yorumlar