Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzin Almadan Gönderilen Borç Ve İcra Tehdidi Mesajları

92
Ümit'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Yaklaşık 4 Haziran’dan beri her gün “mıt güneş son gün! Borcunuzu icra takibi başlamadan indirim ile ödeme yapmak için arayınız CLK Uzlaşma Arabuluculuk Birimi: 0543… b302” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajlarda adı geçen CLK Uyuşmazlık/Uzlaşma ile ya da herhangi bir kurumla hiçbir borç ilişkim bulunmamaktadır.

Hiçbir yere borcum olmamasına rağmen bana sürekli icra tehdidi içeren bu tarz mesajlar gönderilmesini, ayrıca bu amaçla kişisel verilerimin kullanılıyor olmasını son derece rahatsız edici ve şüpheli buluyorum. Bu firmanın beni kandırmaya çalıştığını ve hattım üzerinden haksız bir borç algısı yaratmaya çalıştığını düşünüyorum. Turkcell hattı kullanıyorum ve numarama bu içerikte mesaj gönderilmesine hiçbir şekilde onay vermedim.

İlgili firmanın, telefon numaramı ve kişisel verilerimi hangi kaynaktan ve hangi hukuki dayanakla elde ettiğini tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirmesini, numaramın tüm sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve bu numaradan tarafıma gönderilen tüm mesajların ivedilikle durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca hakkımda herhangi bir icra kaydı ya da borç takibi yoksa bunun da açıkça teyit edilmesini istiyorum.

18 Haziran 19:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Haziran 11:00

Değerli Müşterimiz, 30.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ümit
30 Haziran 11:01

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İcra Tehdidi İçeren Sahte SMS

393

Turkcell hattıma bugün “Av. S Çelik” isminde bir kişiden icra tehdidi içere...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri