Yanıltıcı İcra Takibi Mesajları Ve Gerçek Olmayan Turkcell Borç İddiaları

Sabiha

Turkcell

29 Nisan 21:03

101

Mart ayından bu yana, Turkcell’e ait olduğu belirtilen ödenmemiş faturalar nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığına dair, kendisini Av. M. Dem olarak tanıtan bir kişiden SMS alıyorum. Mesajlarda adıma hitap ediliyor ancak mesajda yazan isim bana ait değil ve benim adıma Turkcell’de kayıtlı herhangi bir hat ya da faturaya dayalı borç bulunmamaktadır. Şu an kullandığım numara da eşim adına kayıtlıdır.

Birkaç haftada bir gelen bu mesajlarda, e-Devlet üzerinden icra dosyası kontrolü yapmam, aksi halde aracım, tapum, banka hesaplarım ve maaşıma haciz uygulanacağı yönünde ciddi tehdit içeren ifadeler yer almaktadır. Kendi adıma kayıtlı Turkcell hattım veya geçmişte Turkcell kaynaklı bir borç/i̇cra dosyam olmamasına rağmen, bu mesajlarla rahatsız edilmem ve yanlış kişiye bu tür yasal tehditler yöneltilmesi beni tedirgin etmektedir.

Turkcell’den, öncelikle bu mesajların gerçekten Turkcell ile bağlantılı olup olmadığının ve adı geçen icra dosyasının varlığının net olarak açıklanmasını, kimlik bilgilerimin ya da telefon numaramın başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve numaram ile bu dosya ya da borç ilişkisinin kesin olarak kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu içerikte hiçbir mesaj almak istemiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Turkcell

29 Nisan 21:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

30 Nisan 11:27

Değerli Müşterimiz, 30.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naim sonuçtan hiç memnun değil

Bana Ait Olmayan Borç İçin Turkcell'den Haksız SMS Uyarısı

Naim

Turkcell

17 Aralık 2025 22:23

967

Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir T.C. kimlik numarasına kayıtlı, fesih sürecinde olan bir aboneye ait ödenmemiş fatura borcu bulunduğuna dair bir SMS geldi. Mesajda, ödeme yapılmadığı takdirde borca ilişkin yasal süreç başlatılacağı da belirtiliyordu. Ancak mesajda bahsedilen T.C. kimlik numar...

bana-ait-olmayan-borc-icin-turkcellden-haksiz-sms-uyarisi-2.jpg

bana-ait-olmayan-borc-icin-turkcellden-haksiz-sms-uyarisi-1.jpg

Yanlış Fatura Mesajları Hakkında Açıklama Talebi

Kadir

Turkcell

03 Şubat 13:52

292

Eşimin üzerine kayıtlı herhangi bir mobil hat veya abonelik olmamasına rağmen yaklaşık 5 gündür kendi telefon numarasına Turkcell’ten 352 TL tutarında fatura mesajı gelmektedir. Mesajlar yaklaşık 3 günde bir tekrar ediyor ve bugün de yeniden aynı tutarda fatura bilgisi mesajı ulaştı. Eşim adına Tur...

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İcra Tehdidi İçeren Sahte SMS

Yasemin

Turkcell

03 Mart 14:48

211

Turkcell hattıma bugün “Av. S Çelik” isminde bir kişiden icra tehdidi içeren bir SMS geldi. Mesajda, verilen telefon numarası ile derhal irtibata geçm...

icra-tehdidi-iceren-sahte-sms-2.jpg

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü