Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Yanıltıcı İcra Takibi Mesajları Ve Gerçek Olmayan Turkcell Borç İddiaları

Ecem
29 Nisan 21:03454

Mart ayından bu yana, Turkcell’e ait olduğu belirtilen ödenmemiş faturalar nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığına dair, kendisini Av. M. Dem olarak tanıtan bir kişiden SMS alıyorum. Mesajlarda adıma hitap ediliyor ancak mesajda yazan isim bana ait değil ve benim adıma Turkcell’de kayıtlı herhangi bir hat ya da faturaya dayalı borç bulunmamaktadır. Şu an kullandığım numara da eşim adına kayıtlıdır.

Birkaç haftada bir gelen bu mesajlarda, e-Devlet üzerinden icra dosyası kontrolü yapmam, aksi halde aracım, tapum, banka hesaplarım ve maaşıma haciz uygulanacağı yönünde ciddi tehdit içeren ifadeler yer almaktadır. Kendi adıma kayıtlı Turkcell hattım veya geçmişte Turkcell kaynaklı bir borç/i̇cra dosyam olmamasına rağmen, bu mesajlarla rahatsız edilmem ve yanlış kişiye bu tür yasal tehditler yöneltilmesi beni tedirgin etmektedir.

Turkcell’den, öncelikle bu mesajların gerçekten Turkcell ile bağlantılı olup olmadığının ve adı geçen icra dosyasının varlığının net olarak açıklanmasını, kimlik bilgilerimin ya da telefon numaramın başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve numaram ile bu dosya ya da borç ilişkisinin kesin olarak kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu içerikte hiçbir mesaj almak istemiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

29 Nisan 21:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Nisan 11:27

Değerli Müşterimiz, 30.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bana Ait Olmayan Borç İçin Turkcell'den Haksız SMS Uyarısı

Naim
17 Aralık 2025 22:231.108

Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir T.C. kimlik numarasına kayıtlı, fesih sürecinde olan bir aboneye ait ödenmemiş fa...

Yanlış Fatura Mesajları Hakkında Açıklama Talebi

Kadir
3 Şubat 13:52334

Eşimin üzerine kayıtlı herhangi bir mobil hat veya abonelik olmamasına rağmen yaklaşık 5 gündür kendi telefon numarasına...

5
Çözüldü

İcra Tehdidi İçeren Sahte SMS

Yasemin
Yasemin
Turkcell
3 Mart 14:48365

Turkcell hattıma bugün “Av. S Çelik” isminde bir kişiden icra tehdidi içere...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternetHız Sorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri