İptal Edilen Hat İçin Haksız Ve Yüksek Faturalar

Turkcell’den Temmuz ayında yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan sonra sadece 3 gün geçmişken hattın iptali için başvuru yaptım. Buna rağmen hattım için sürekli borç çıkarılmaya devam ediyor. İlk olarak yaklaşık 200 TL tutarındaki faturayı ödedim, fakat sonrasında 5348 **** 2242 numaralı hattım için önce yaklaşık 1163 TL, ardından da 7624715301 numaralı, 2.138,57 TL tutarlı ikinci bir fatura daha çıkarıldı ve iptal etmeme rağmen borç çıkarma süreci hâlâ devam ediyor.

Tarifeyi yalnızca 3 gün gibi çok kısa bir süre kullanmama rağmen arka arkaya bu kadar yüksek tutarlı faturalar çıkarılmasını ve yapılan bu işlemleri açıkça haksız buluyorum. Hattımın iptal talebinin zamanında yapılmış olmasına rağmen, iptal sonrasında da borç çıkarılması ve bu kadar yüksek tutarlar yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kullanım süreme ve iptal tarihime uygun şekilde, hattı aldığım ve iptal ettiğim 3 günlük dönem için çıkarılan tüm faturaların acilen yeniden incelenmesini, haksız ve fahiş fatura borçlarının derhal düzeltilmesini veya iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.