Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Gaming Paketi İçin Haksız 44 TL Kesinti

236

Turkcell Gaming 1 GB internet paketimi bugün iptal etmeme rağmen faturama 44 TL yansıtıldığını gördüm. Paketi iptal etmeme karşın ücretlendirilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu paket kapsamında 1 GB kullanım hakkım ayın 04.03.2026 tarihine saat 15.30’a kadar devam ediyor görünmesine rağmen, iptal ettiğim halde 44 TL ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle söz konusu 44 TL’nin faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İptal ettiğim bir paket için ücret yansıtılmaması ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

5 Mart 11:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Mart 11:26

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

5 Mart 13:10

Değerli Müşterimiz, Sizi 05.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış 1 GB Paket Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

225

"Teşekkür ediyorum ilginize sorun çözüldü"

İptal Edilemeyen Paket Yüzünden Haksız Ücret Kesintisi Ve Mağduriyet

4 Aralık 2025 20:041.036

Turkcell hattımda yer alan GNÇ Oyun Haftalık 1 GB aboneliğini uzun süredir iptal ettirmek istiyorum, ancak bu süreçte ci...

İnternet Paketimi İptal Edemiyorum Zorunlu Tanımlama Sorunu Yaşıyorum

26 Kasım 2025 22:54844

Turkcell gnç uygulaması üzerinden 14 Temmuz 2025 tarihinde haftalık oyun 1 GB internet paketi satın aldım. 21 Temmuz 202...

1 Destek

Turkcell İnternet Paketinde Ani GB Kaybı

19 Eylül 2024 09:19499

Turkcell kullanıcısıyım. Paketimde 60 GB internet var. Ayın 25 inde paket yenileniyor. Günlük GB kontrolü yapıyorum. Ayı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri