Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış 1 GB Paket Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
Nur
08 Ocak 23:57
209"Teşekkür ediyorum ilginize sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal Edilen Gaming Paketi İçin Haksız 44 TL Kesinti
Doğuhan
03 Mart 16:31
144Turkcell Gaming 1 GB internet paketimi bugün iptal etmeme rağmen faturama 44 TL yansıtıldığını gördüm. Paketi iptal etmeme karşın ücretlendirilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu paket kapsamında 1 GB kullanım hakkım ayın 04.03.2026 tarihine saat 15.30’a kadar devam ediyor görünmesine rağmen, iptal ettiğim halde 44 TL ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle söz konusu 44 TL’nin faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İptal ettiğim bir paket için ücret yansıtılmaması ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
iptal-edilen-gaming-paketi-icin-haksiz-44-tl-kesinti-2.jpg
Benzer Şikayetler
Sezer sonuçtan memnun
Çözüldü
Turkcell İzinsiz 1 GB İnternet Paketi Ve 100 tl Ücretinin İptali
Sezer
24 Ocak 19:28
744"Şikayetimle ilgili hızlıca dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."
İptal Edilemeyen Paket Yüzünden Haksız Ücret Kesintisi Ve Mağduriyet
Beste
04 Aralık 2025 20:04
964Turkcell hattımda yer alan GNÇ Oyun Haftalık 1 GB aboneliğini uzun süredir iptal ettirmek istiyorum, ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden iptal edemedim, müşteri hizmetlerini aradığımda ise onların da iptal edemeyeceği, uygulamaya girmezsem aboneliğin kendiliğinden iptal ola...
iptal-edilemeyen-paket-yuzunden-haksiz-ucret-kesintisi-ve-magduriyet-3.jpg
iptal-edilemeyen-paket-yuzunden-haksiz-ucret-kesintisi-ve-magduriyet-2.jpg
iptal-edilemeyen-paket-yuzunden-haksiz-ucret-kesintisi-ve-magduriyet-1.jpg
İnternet Paketimi İptal Edemiyorum Zorunlu Tanımlama Sorunu Yaşıyorum
Özaltın
26 Kasım 2025 22:54
816Turkcell gnç uygulaması üzerinden 14 Temmuz 2025 tarihinde haftalık oyun 1 GB internet paketi satın aldım. 21 Temmuz 2025 tarihinden itibaren bu paketi iptal etmek istememe rağmen paketi kapatamıyor, hattımda zorla tanımlıymış gibi kullanmak zorunda kalıyorum. Kapatma işlemi için Turkcell müşteri h...
internet-paketimi-iptal-edemiyorum-zorunlu-tanimlama-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Turkcell İnternet Paketinde Ani GB Kaybı
Mustafa
19 Eylül 2024 09:19
499Turkcell kullanıcısıyım. Paketimde 60 GB internet var. Ayın 25 inde paket yenileniyor. Günlük GB kontrolü yapıyorum. Ayın 18'inde 9 GB kalmıştı normal kullanımıma devam ettim eve gittim zaten evde ev interneti kullanıyorum. Ayın 19 u sabahı bana GB'leriniz bitti diye mesaj geldi. Bu mümkün değil Tur...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
429
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.839
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.037
-
![ikon]()
eSIM
1.169
-
![ikon]()
Fatura
16.694
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.565
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
680
-
![ikon]()
Gnctrkcll
913
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
663
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
832
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.364
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.309
-
![ikon]()
Kampanya
1.761
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
844
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
769
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
355
-
![ikon]()
Numara Engelleme
331
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.422
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.013
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
608
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.210
-
![ikon]()
Sim Kart
2.754
-
![ikon]()
Superbox
4.079
-
![ikon]()
Şebeke
3.118
-
![ikon]()
Taahhüt
1.616
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.210
Yorumlar