to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattıma Ekim ayında 1.864 TL fatura yansıtıldı, oysa hattıma her ay ortalama 350 TL civarında fatura g...eliyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yüksek faturanın sebebi olarak çocuğumun “Gaming Oyun” adlı bir uygulamaya girmesini ve buradan ücretlendirme yapıldığını söylediler. Sö
Turkcell hattımda, Turkcell Gaming üzerinden bugün günlük 2 GB internet kazandım. Ancak bu paketi sadece normal şekilde ...sosyal medyada gezinerek kullandığım halde, internetim olması gerekenden çok daha kısa sürede ve anlamsız şekilde hızlı bitti. Gaming paketinin içeriği ile gerçek kullanımımın bir
Turkcell faturalı hattım üzerinden Turkcell Gaming uygulamasında oyun oynuyorum. Oyunlarda kazandığım ödüller bölümünde ...açıkça 2 GB oyuna katılım ve 2 GB oyunu kazanma olmak üzere toplam 4 GB internet kazandığım yazmasına rağmen, hattıma her seferinde yalnızca 2 GB internet tanımlanıyor. Bu durum t
"Çok teşekkür ederim bana 3 ay boyunca verilecek 10 GB'lik sosyal medya paketi ve 3 ay boyunca verilecek her yöne geçerli 5 GB hediye ettiler"
Turkcell hattım üzerinden Turkcell Gaming uygulamasında “Zıp Zıp” isimli oyunu oynayarak toplam 4 GB internet kazanmak i...çin işlem yaptım. Ödemenin 54 TL’lik kısmı hattımdan alındı ve anında sadece 2 GB hattıma yüklendi, diğer 2 GB ise oyun hiç başlamadığı için yüklenmedi. Durumu gösteren ekran görü
Turkcell uygulamasındaki Gaming bölümünde yer alan penguenin zıpladığı 4 GB internet kazandıran oyuna yaklaşık 10 dakika... önce 54 TL ödeme yaptım. Ödeme onaylandıktan sonra oyun açılıyor gibi görünüyor ancak başlamıyor ve oynatmıyor. Oyunu üç kez denedim, her denemede aynı sorunla karşılaştım ve herh
Turkcell Gaming’de yer alan “Zip Zip” isimli oyuna katıldım. Oyuna katıldığım için 2 GB internet, ayrıca oyunda belirli ...bir puanı geçmem halinde ekstra 2 GB daha internet kazanacağım belirtilmesine rağmen hattıma sadece 2 GB internet tanımlandı. 08.08.2026 tarihinde saat 13:47’de oynadığım oyunda 1
Turkcell hattımda bugün saat 12.02’de Turkcell Gaming kısmından kazandığım 2 GB internet hattıma yüklendiği anda, aynı d...akika içinde önce paketin yüzde 80’inin bittiğine, hemen ardından da tamamen bittiğine dair iki ayrı SMS aldım. Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiçbir kullanım yapmadan 2 GB intern
Turkcell gnç oyun paketi ve Turkcell Gaming oyun paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde 49 ...TL karşılığında günlük 2 GB internet kazandıran bu paketi daha önce de birkaç kez kullanmış ve internet hakkımı sorunsuz almıştım. 08.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında gnç üze
Turkcell gnç uygulaması üzerinden Ödül Avcıları kapsamındaki gaming ücretli oyununu dün sabah saat 11.52’de satın aldım.... Satın alımın ardından kampanya kapsamında vaat edilen ilk 2 GB internet hattıma yüklendi ancak belirtilen skoru yapmama rağmen ikinci 2 GB internet paketim hattıma tanımlanmadı.
Bugün Turkcell hattımın mobil verisi üzerinden Turkcell Gaming platformunda “Zıp Zıp” isimli oyunu oynadım. Amacım, ücre...t ödeyerek bu oyun üzerinden internet kazanmak ve hattıma internet paketi tanımlatmak idi. Oyun sonrasında hem internetim hiç gelmedi hem de hattımdan 54 TL ücret alınmasına rağmen
Turkcell faturalı hattım üzerinden Turkcell Gaming bölümünde yer alan Zipzip adlı oyunu oynadım. 04.07.2026 tarihinde sa...at 18.49 ve 20.55’te iki kez, 05.07.2026 tarihinde ise saat 00.28’de bir kez olmak üzere toplam üç işlem gerçekleştirdim. Bu işlemler sonucunda hattıma toplam 162 TL yansıtıldı ve
04.07.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Turkcell Gaming’de yer alan 4 İşlem Bol GB oyununu saat 16.43, 18.50 ...ve 22.25’te olmak üzere toplam 3 kez oynadım. Her oyunda kazandığım GB’ler toplamda 9 GB olmasına rağmen hattıma hiçbir hediye internet paketi tanımlanmadı. Buna karşın her oyun iç
"İlginiz için teşekkürler"
03.07.2026 tarihinde Turkcell Mobil uygulaması üzerinden Turkcell Gaming bö...lümünde yer alan “Zip Zip” adlı oyunla günlük GB kazanmak için ücretli giri
3 Temmuz tarihinde Turkcell Gaming uygulamasına giriş yaptığımda iki ayrı seferde oyun açmaya çalıştım. Her iki denemede... de oyun açılmadı ancak hattımdan toplam 98 TL ücret kesildi. Uygulamada oyun başlatılamamasına rağmen ücret alınmış olması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine Turkcel
"Teşekkür ederim🌸🙏"
Turkcell Gaming üzerinden aldığım oyun/oyun aboneliğini 20 Haziran’dan bu yana defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen i...ptal edemiyorum. Aboneliği sonlandırmak istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım fakat artık bu abon
Turkcell mobil faturalı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Paketimin süresi bitiyor diye de...falarca arandım ve faturamın dolmasına yaklaşık bir hafta kala başka bir pakete geçtim. Görüşmelerde, paketimin bir hafta sonra yenileneceği ve fatura kesim tarihim olan her ayın 1
Turkcell hattıma mtc Koşulan ve Star2 summer isimleriyle, herhangi bir bağlantım olmadığı halde kampanya ve oyun içerikl...i rahatsız edici SMS’ler gelmektedir. Mesaj içeriklerinde “Gaming PC kazandın, Discord’a katıl, ön kayıt” gibi ifadeler ve “ret mmsu yaz 4609 gönder b372” şeklinde ibareler yer alm
Turkcell faturalı hattımın taahhütlü paket ücreti, 2026 Nisan ayı faturamda normalden 88 TL fazla çıkarılmıştır. Normald...e 226,9 TL olması gereken faturam bu ay 314,9 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detayını incelediğimde, “gaming oyunlar” adı altında 2 adet ek paket/oyun tanımlandığını ve bu kaleml
Turkcell hattımın taahhütlü paket ücreti normalde 320 TL olmasına rağmen, mart ayı faturam kesim tarihinde 479 TL olarak... çıkarılmıştır. Faturayı detaylı incelediğimde, “gaming oyunlar” adı altında 3 adet ek paket/oyun tanımlandığını ve toplamda 132 TL ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Bu oyunları
"İlgi alaka ve çözümden dolayı teşekkür ederim"
Turkcell Gaming 1 GB internet paketimi bugün iptal etmeme rağmen faturama 44 TL yansıtıldığını gördüm. Paketi iptal etme...me karşın ücretlendirilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu paket kapsamında 1 GB kullanım hakkım ayın 04.03.2026 tarihine saat 15.30’a kadar devam ediyor görünmesine rağmen, ip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
