Turkcell paket iptal etme

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 aydır “Rahat Efsane Fırsat 13 GB” paketim için her ay o...rtalama 520–530 TL civarında fatura ödüyordum. 25 Mayıs Pazartesi günü bu paketi kendi isteğimle iptal ettim. Paketi iptal ettikten sonra herhangi bir ana paketim olmamasına rağmen...

Turkcell operatöründen hizmet almaktayım. 30 Mayıs'ı 31 Mayıs'a bağlayan gece, ben uykudayken internet paketimin bitmesi... gerekçe gösterilerek hattıma onayım ve bilgim dışında art arda 10 kez 1 GB'lık ek paket tanımlanmış ve faturama yaklaşık 1000 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Saat 04:00 ile 09:00...

Turkcell mobil hattım üzerinden 23.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden “Dev Star 120 GB” isimli internet paketini satın... aldım. Uygulamadaki gösterimden bu paketi aylık sanarak aldım, ancak 29.04.2026 günü internetim kısıtlanınca paketin aslında yıllık olduğunu fark ettim. Uygulamada aylık paket gib...

Turkcell hattım üzerinden 24 Mayıs tarihinde yurt dışı paketi satın almak i...sterken, sehven aynı anda Yurtiçi paketi de satın aldım. Yanlış işlemi anın...

Annem uzun yıllardır, on yılı aşkın süredir Turkcell müşterisi olmasına rağmen kendisine verilen tarifeden ciddi anlamda... hayal kırıklığı yaşadık. İki üç gün önce Turkcell bayisinde annemin faturalı hattına “Dolu Ultra 25 GB” isimli bir tarife tanımlanmış. Bu paketin içinde 20 GB internet, 1000 dakik...

Turkcell hattımın faturamın bittiği gün, 20 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve bana Dev Star 120 GB pak...eti hakkında bilgi verildi. Görüşme sırasında bu paketin aylık 120 GB internet içerdiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra paket detaylarına baktığımda ...

Bugün Ankara’da, faturalı Turkcell hattıma 0533*****43 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendini Turkcell’den... arıyormuş gibi tanıtarak Turkcell Premium üyesi olduğumu, bazı paketleri aktif kullanmadığımı, bu paketlerin iptal edilmesiyle faturamın daha düşük geleceğini söyledi ve ben de bu...

Turkcell Superbox hizmeti kapsamında 4 Nisan tarihinde Bartın Merkez’de 1 TB kotalı, 5g hazır paket kurulumum yapıldı. H...attan memnun kalmadığım için yalnızca 5 gün sonra, 9 Nisan tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal esnasında müşteri temsilcisi cayma bedelini sistemde yaklaşık 600 TL olarak gör...

Turkcell Superbox 300 GB paketini 4,5g altyapısıyla kullanıyorum. Artık Superbox’ın 5g modelleri de mevcut ve daha hızlı... ve güncel bir teknoloji olduğu için mevcut Superbox hattımı 5g Superbox paketine geçirmek istiyorum. Ancak 11.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut paketimi ip...

Turkcell bireysel hattım üzerinden 3 Şubat 2026 – 3 Mayıs 2026 tarihleri ar...asında kullanılan 3 aylık mobil imza paketimin iptali için önceden mesaj yo...

Turkcell faturalı hattımda aktif olarak devam eden taahhütlü paketim varken, bugün hattıma yeni bir paket yansıtıldı ve ...mevcut paketimdeki tüm haklarım sıfırlandı. Eski paketimde yaklaşık 80 GB internet hakkım bulunuyordu ve bu haklarım hiçbir şekilde kullanılmadan bir anda silinmiş oldu. Durumu fa...

23 Nisan 2025 tarihinde Turkcell Mega Dolu 40 GB yıllık faturalı tarifesine geçtim ve bu paket için aylık 510 TL ödeme y...apıyordum. Ancak 2026 Nisan dönemine ait faturamda paket ücretinin 1.010 TL olarak yansıtıldığını görünce durumdan şüphelendim. Detaylı incelediğimde ilk faturamın 25 Nisan 2025’t...

Turkcell hattımda kullandığım “Rahat Efsane Mega 21” paketim bugün, yaklaşık 2 saat önce benim onayım olmadan otomatik o...larak yenilendi. Ben bu paketi iptal etmek istediğimde ise iptal edilemeyeceği söylendi. Paket üzerinden herhangi bir harcama yapmadım, yaptıysam bile yüzde 1’i bile olmayacak kada...

Turkcell mobil hattımda yaşadığım faturalandırma ve iptal sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5 Nisan’da... hattımı faturalı hatta geçirdim, ancak 7 Nisan’da faturalı hattı iptal ederek tekrar faturasız hatta geçtim. Buna rağmen 20 Nisan’da hem bir fatura kesildi hem de daha bu faturayı...

Turkcell hattının yasal sahibi ben olmama rağmen, eşimin kullandığı hattıma... 15.04.2026 tarihinde benden hiçbir onay alınmadan TV+ Premium + HBO Max pa...

Turkcell mobil hattımda, onayım ve açık bir talebim olmamasına rağmen “Content SMS Services” isimli bir paket tanımlandı...ğını faturamın detayını incelerken fark ettim. 2026 Şubat ile 2026 Nisan arasındaki dönemde bu paket nedeniyle hattımdan toplam 30,54 TL ücret kesilmiş. Bu süreçte tarafıma herhan...

Turkcell TV+ üzerinden yıllık TV+ Premium hbo Max paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu paketi ipt...al etmek istiyorum ancak cihaz üzerinden iptal etmeme sistem izin vermiyor. İlk olarak cihaz üzerinden kendi kendime iptal etmeye çalıştım, işlem tamamlanmadı. Sonrasında müşteri ...

Turkcell hattım olan 543 ******72 numaralı hatta 30.03.2026 tarihinde Avrupa Gezgin 3 GB paketini satın aldım. Ancak git...tiğimiz ülke Avrupa ülkesi olmadığı için bu paketi hiç kullanamadım ve bir hafta dolmadan paketi iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paket iptal edildiği için ücret iade...

Turkcell’in 5g hediye internet kampanyasından Turkcell uygulaması üzerinden faydalandım. Uygulamada kampanyayı alırken s...adece hediye internetten ve fırsattan bahsediliyordu, hotspot ya da paylaşımlı kullanımda geçersiz olduğuna dair hiçbir bilgi ya da uyarı yer almıyordu. Bu nedenle hattımda zaten i...

Turkcell hattıma Mega Fırsat 30 GB 3 aylık paket yükledim, daha sonra bu paketi iptal ederek iade talebinde bulundum. Pa...keti sistemden aldılar ancak yaklaşık 2 gündür 1.500 TL tutarındaki ücret tarafıma geri ödenmedi. Herhangi bir sebeple iptal olmuş olabilir diye bekledim fakat hattıma herhangi bi...