to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 1 aydır Tokat Turhal’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Arama yaparken internet bağlantım tamamen kesiliyor ve 3G’ye düşüyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; “Yapacak bir şeyimiz yok” denilerek geçiştiriliyorum. 7159 ile biten numarama ait herhangi bir çözüm sunulmadı ve kayıt oluşturulmadı.
12 ay taahhütlü bir tarifedeyim ve yaşadığım bu sorunlar nedeniyle taahhütlü hattımın cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattım ile Elazığ merkezde yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay 2100 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve yardımcı ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ertuğrulgazi Mahallesi, Yavuz Selim Sokak, Kartepe/Kocaeli adresinde yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğu her seferde Turkcell hattım üzerinden internet erişimi tamamen kesiliyor. Bu sorunu Turkcell’e geçtiğimden beri yaşıyorum ve her elektrik kesintisinde tek...
Turkcell faturalı hattımda bulunan internet paketim paket yenilendikten sonra sadece 6 gün içinde bitti. Ayrıca ek paket olarak satın aldığım internet de hiç kullanmadığım halde 1 saat içinde tamamen tükendi. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum ve internetim adeta su gibi 5 dakikada bitiyo...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydan fazladır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 40 GB internet paketim olmasına rağmen, internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve aylık olarak yetersiz kalıyor. Tüm arka plan uygulamalarını kapatmama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Bu ...
Turkcell faturalı hattımda, tarifeme devam etmeme rağmen yıllık internet iptal edildiği gerekçesiyle tarafıma 2,5 bin tl tutarında fatura yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve faturamda belirtilen bu tutarı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Hattım 12 ay taahhütlü bir kampanya kap...
Yorumlar