Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hat Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

03 Eylül 20:45
263

Turkcell’in internet sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yapmak istedim. Ancak yaklaşık bir aydır, her denememde “1 ay içerisinde en fazla 4 hat alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa bu süre içinde hiç hat almadım ve başvurum gerçekleşmiyor. Başvurumu İstanbul/Silivri’den yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme de yapmadım ve bana herhangi bir başvuru numarası verilmedi.

Bu durumun düzeltilmesini ve faturalı hat başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir dönüş alamadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Eylül 00:45

Turkcell’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir aydır faturalı hat başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her denememde “1 ay içerisinde en fazla 4 hat alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa bu süre zarfında hiç hat almadım ve başvurum gerçekleşmiyor. Başvurumu İstanbul/Silivri’den yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapmadım ve bana herhangi bir başvuru numarası da verilmedi.

Bu sorunun düzeltilmesini ve faturalı hat başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir dönüş alamadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

06 Eylül 00:40

Turkcell’in internet sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yapmak istedim. Ancak yaklaşık bir aydır, her denememde “1 ay içerisinde en fazla 4 hat alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa bu süre içinde hiç hat almadım ve başvurum gerçekleşmiyor. Başvurumu İstanbul/Silivri’den yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme de yapmadım ve bana herhangi bir başvuru numarası verilmedi.

Bu durumun düzeltilmesini ve faturalı hat başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir dönüş alamadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum işinizi düzgün yapın

03 Eylül 20:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Ugur
06 Eylül 00:43

Turkcell’in internet sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yapmak istedim. Ancak yaklaşık bir aydır, her denememde “1 ay içerisinde en fazla 4 hat alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa bu süre içinde hiç hat almadım ve başvurum gerçekleşmiyor. Başvurumu İstanbul/Silivri’den yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme de yapmadım ve bana herhangi bir başvuru numarası verilmedi. Bu durumun düzeltilmesini ve faturalı hat başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir dönüş alamadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum

10 Eylül 11:24

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatın Gecikmesi Ve Yanlış Adres Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadık

15 Eylül 23:16
242
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri