to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Hattıma 5g geldiğinden beri inte...rnet adeta su gibi hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Hattıma ayrıca 80 GB hediye internet tanımlanmıştı ancak bu hediyeyi hiçbir şekilde kullanamadım ve kullanım hep 20 GB’lik p
"Teşekkürler açıklama için"
"Öncelikle kısa sürede bana dönüş yaptığınız için teşekkür ederim ayrıca beni arayan yetkilinizin ismini hatırlamıyorum ama çok yetkin ve nazikti, tüm sorularıma nezaket ve sabırla cevap verdi."
Turkcell bireysel faturalı hattıma hediye olarak 80 GB internet tanımlandı,... ancak bu hediyenin kullanım şekli ve koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde bi
"Beni arayarak net bilgi veren ve mağduriyetimi az da olsa gideren Turkcell temsilcisi hanım efendiye teşekkür ederim."
Turkcell’in 5g kapsamında vermiş olduğu 100 GB hediye internet paketini hot...spot olarak kullanamıyorum. Bu kısıtlamanın olduğu hiçbir yerde açıkça beli
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim ama yine 50GB hotspot almak zorunda aldım tabi bu 1000 TL daha çıkmasından iyidir"
Turkcell uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasından Instagram için 2 GB internet kazandım. Normal internet paketimin de ...son günüydü ve paket internetim bitmişti. Bu nedenle Instagram’da gezerken Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB’lik Instagram internetini kullandığımı düşünüyordum. Ancak buna rağmen h
Turkcell pişmanlıktır. Diğer operatörlerin çok iyi internet kullandığı yerde siz kullanamıyorsunuz. Hem fahiş fatura hem... yetersiz hizmet. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz ulaşamıyorsunuz. Biz sizi ararız diyorlar bir gün sonra belkiz ve bir de Platinum müşterisiniz. Bayramda 10 GB hediye geldi. Güya
Turkcell'den şikayetçiyim. Bana Çatlat Kazan'dan 1 GB YouTube hediye verdil...er. 6 saatlik YouTube'a giriyorum, YouTube hediye paketinden gitmiyor, norm
Turkcell son zamanlarda internet paketi çok hızlı tükeniyor. İnterneti açıp bir haberlere dahi bakmayla 100 MB, 150 MB ş...eklinde paketim hızlı bir şekilde gidiyor. Bugün 2 GB YouTube.com hediye paketim vardı, normal bakiyemde 4.300 GB vardı. Sadece YouTube.com kullanmama rağmen hem hediye 2 GB pakett
Kısaca açıklamak gerekirse 80 GB'lik paket yetmediği için ek paketle 90 küsüre kadar çıkıyordum ve bir üst paket olan 10...0 GB'lik pakete geçtim bana 30 GB hediye ettiler. Geçiş tarihinden itibaren harcadığım internet düşüp üstüne hediye ile kalan 50 küsur GB 7 günde bitirdiğimi iddia ediyorlar. Öncek
Turkcell insanları resmen yanıltıyor! 9 Eylül 2023 tarihinde ikinci hattıma (hazır kartlı) 100 TL yatırdım vergiler için.... Arkasında hemen bir mesaj geldi, 2 hafta geçerli 3 GB internet kazandınız sadece 4.5 özelliğiniz açıkken geçerlidir. İnterneti çok az kullandım Antalya merkezde fakat bir baktım
Araç Takip88
Askercell428
Avans TL57
Cayma Bedeli2.840
Çocuk Hattı270
Dijital Servisler1.058
eSIM1.204
Fatura16.389
Faturalı Paketler3.632
Faturasız Paketler692
Gnctrkcll899Hat Aktivasyonu685
Hat Devir864
Hat Kapatma849Hat Kısıtlama742
Hesap3.302
Hız Testi282
İnternet10.361
Kampanya1.822
Kamu Tarifeleri101
Kontör142
Mobil İmza859
Mobil Ödeme741
Numara Değiştirme358
Numara Engelleme345
Numara Taşıma3.340
Pin Kodu29Platinum979
Puk Kodu25
Rahat Paketler572
Salla Kazan1.176
Sim Kart2.758
Superbox4.156
Şebeke3.152
Taahhüt1.683
Tarife Değişikliği1.257
TL Yükle225
Upcall74
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.180Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100