to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Kampanyasından Kazandığım İnternette Haksız 100 TL Ücret İadesi Talebi
Turkcell uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasından Instagram için 2 GB internet kazandım. Normal internet paketimin de son günüydü ve paket internetim bitmişti. Bu nedenle Instagram’da gezerken Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB’lik Instagram internetini kullandığımı düşünüyordum.
Ancak buna rağmen hattıma paket aşımı yapıldığı belirtilerek hatta otomatik olarak 1 GB internet tanımlandı ve bu işlem için tarafıma 100 TL ek ücret yansıtıldı. Ben, Instagram kullanımı için kazandığım hediye interneti kullanmak isterken paket aşımı ücreti ödemek zorunda bırakıldım.
Bu nedenle haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 100 TL ek ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
