to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Turkcell’den 10 GB ek internet paketi satın aldım. Paket 3 haftalık olarak tanımlanmasına rağmen, 24 saat bile geçmeden tamamen bitmiş göründü. Hattım faturalı ve bu paket için 500 TL ödeme yaptım. Sorunun ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı.
Paketin bu kadar kısa sürede bitmiş olması teknik olarak mümkün görünmüyor. Sorunun incelenmesini, paketimin tekrar yüklenmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunu Antalya Manavgat’ta yaşadım ve hattım ablamın üzerine kayıtlıdır.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Karabük Merkez’de Turkcell’den 60 GB internet paketi satın aldım. Ancak paketim 5 gün gibi kısa bir sürede tükendi. Ardından 10 GB ek internet paketi aldım, bu paket de 1 gün içinde bitti. Sonrasında 3 GB ek internet paketi daha aldım, fakat bu da 1 saat içerisinde tükendi. İ...
08.09.2025 tarihinde Konya’da hattıma 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak, paketi aldıktan sadece bir gün sonra, yani 09.09.2025 tarihinde paketimin yalnızca 2 GB’ı kaldığını fark ettim. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen paketimin bu kadar hızlı tükenmesi beni şaşırttı. E...
29.09.2025 tarihinde saat 00.36’da Turkcell’den 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak paketi hiç kullanmamama rağmen, yalnızca 11 dakika içinde paketim kendi kendine bitmiş görünüyor. 00.47’de paketin tamamen tükendiğine dair bilgilendirme aldım. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradı...
Turkcell faturalı hattım için her ay 2500-3000 TL arası fatura ödüyorum. 27 Ekim 2025 tarihinde, fatura kesimim yapıldıktan hemen sonra, yanlışlıkla 10 GB internet paketi hattıma tanımlandı ve faturama 500 TL ek ücret yansıtıldı. Kendi paketimde zaten 5 GB internetim bulunuyor ve ek internete ihtiya...
Turkcell faturalı hattımda her zaman bana yeterli olan 40GB internet paketim, bu ay henüz 15 gün geçmesine rağmen tükendi. Öncelikle bir yanlışlık olabileceğini düşündüm fakat yapacak bir şey olmadığını varsayarak ek 10GB internet paketi satın aldım. Ancak ek paketim de 12 saat gibi kısa bir sürede ...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.962 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 933 
eSIM 1.137 
Fatura 17.857 
Faturalı Paketler 3.309 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.154 Hat Aktivasyonu 537 
Hat Devir 873 
Hat Kapatma 728 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.628 
Hız Testi 264 
İnternet 10.591 
Kampanya 1.360 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 573 
Mobil Ödeme 936 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.222 
Pin Kodu 27 Platinum 1.124 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.325 
Sim Kart 2.571 
Superbox 3.983 
Şebeke 2.874 
Taahhüt 1.421 
Tarife Değişikliği 1.261 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 79 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar