Yüksek Fatura Ve Sürekli Düşük İnternet Hızı Şikayeti

Turkcell Superbox 300 GB paketini Hakkari merkezde kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 5 Mbps civarında, en fazla 10 Mbps'ye çıkıyor ve bu durum hiç değişmiyor. Cihazı evin her yerine yerleştirmeme rağmen hiçbir şekilde iyi bir hız...

Yaklaşık 23 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum ve 400 GB paketini aldığım ilk gün dışında maalesef hiçbir zaman 10 MB/s üzerinde bir hız göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir çözüm üretemediler. Turkcell bayisine gittiğimde dalga geçer gibi cevaplar aldım. 23 ay boyunca mağdur edildim. '1...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve bu sorun her ay düzenli olarak tekrarlanıyor. İnterneti dikkatli kullandığımdan emin olmama rağmen, paketim beklediğimden çok daha kısa sürede bitiyor. Konuyla ilgili olarak uy...

Uzun süredir Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Betül Sokak’ta hem Turkcell bireysel GSM hattımda hem de Superbox internet hizmetimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evin hiçbir noktasında çekim gücü yok, ne internet ne de telefon hizmeti kullanılamıyor. Eskiden pencere kenarında az da olsa telefon çekiyo...

İki ay önce Turkcell faturalı hattım için yeni bir taahhütlü sözleşme yaptım ve yeni tarifeme geçtim. Ancak o tarihten beri internet paketim aşırı hızlı bir şekilde tükeniyor. Faturam 5 gün önce yenilendi ve 40 GB internetim kısa sürede bitti, toplamda 90 GB internetim ayın ilk 15 günü içinde tükend...