to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Kampanyası Şartlarını Yerine Getirdim Hediye İnternetim Yüklenmedi
22 Eylül’den bu yana Gift 1 GB uygulamasındaki “Yandex’i kullan 5 GB” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma “Yandex’i 3 gün boyunca kullan, 5 GB hediye” mesajı geldi ve kurallara uyarak üç gün boyunca Yandex’i kullandım. Ancak, belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen hediye internetim yüklenmedi.
Bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sadece Yandex kullanımlarımda mevcut internet paketimden kullanım yapıldı ve paketimden internet eksildi. Şikayetimin 0536********87 numaralı Turkcell hattım üzerinden değerlendirilmesini rica ediyorum. Samsung a25 model telefon ve Gift 1 GB uygulamasının son sürümünü kullanıyorum.
Hediye internetimin en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
