to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişimde DHL Takip Numarası Görünmüyor Ve Teslimat Gecikiyor
Amazon üzerinden 28.10.2026 tarihinde verdiğim sipariş DHL ecommerce ile gönderildi ve takip numaram zb790140. Kargonun takibini yapamıyorum, gönderim 5 gündür aynı noktada görünüyor ve SMS ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. DHL’nin kendi sitesine takip numaramı girdiğimde de hiçbir sonuç çıkmıyor, bu nedenle gönderimin nerede olduğunu ve başına bir şey gelip gelmediğini öğrenemiyorum.
Teslimat süresi geçtiği halde paketim elime ulaşmadı ve DHL tarafından süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca DHL’yi aradığımda da net ve açıklayıcı bir cevap alamadım, bu da mağduriyetimi artırıyor. Amazon’dan indirim kodu ile aldığım bu ürünün mutlaka tarafıma teslim edilmesini, kargomun şu anki durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini ve DHL çağrı merkezi ile takip sisteminde yaşanan bu iletişim eksikliği için tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Feyyaz K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Amazon Siparişimde DHL Takip Numarası Görünmüyor Ve Teslimat Gecikiyor konulu ve 37456014 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL firması hemen iletişime geçti benden ürün görselini eklememi talep etti... Hızlı aksiyon almaları olumlu sipariş elime sağ salim gelirse şikayet çözüme ulaştı şeklinde düzenleme yapacağım
...
