Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Haftalık GB Paketi Hattıma Yansımadı

profile
08 Şubat 21:53
55

Turkcell hattım için Yandex üzerinden tanımlanması gereken 2 haftalık internet paketi, kampanyanın tüm koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya katılım işlemini yaparken sistemden onay aldım; ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hatta herhangi bir paket yansımadı.

Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma tanımlanması gereken 2 haftalık GB paketinin hattıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum. Sistemde kayıtlı müşteri bilgilerim ve hat numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun kesinlikle tarafım aranmasına gerek kalmadan çözülmesini rica ederim.

09 Şubat 10:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Şubat 13:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

09 Şubat 15:19

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Hattıma 2 GB Ödül Yüklenmedi

profile
23 Ocak 14:10
340

Kampanya İle Vaat Edilen 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
Meryem
06 Aralık 2025 21:18
471
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri