to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Arama Kampanyası Şartları Yerine Getirilmedi, 2 GB İnternet Hattıma Eklenmedi
Turkcell hattım faturasızdır. Yandex arama motorunu varsayılan arama motoru yapıp 3 gün boyunca kullanmam karşılığında 2 GB internet verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 27 Ocak 2026 tarihinde başlayarak 31 Ocak 2026 tarihine kadar Yandex’i belirtilen şekilde kullandım.
Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hattıma vaat edilen 2 GB internet hiçbir şekilde tanımlanmadı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü öncelikle bu kampanya kapsamında hakkım olan 2 GB internetin hattıma tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Kampanya şartlarını yerine getiren müşterilerin mağdur edilmemesini, hattıma söz verilen 2 GB internetin en kısa sürede yüklenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 31.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
