Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İcra Takibi Ve Hapis Tehdidi Altında Borç Ödeme Planı Talebi

Emrah
13 Ocak 17:241.090

Turkcell faturalı hattım üzerinden aldığım telefonu bir süre sonra maddi sebeplerle ödeyemedim ve bugün itibarıyla hakkımda icra takibi başlatıldığını gösteren bir evrak elime ulaştı. Evrakta borcun Turkcell’ten çıktığı belirtiliyor ve hapis cezasına dair ifadeler de yer alıyor; bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Bu süreçle ilgili şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir Turkcell bayisiyle görüşme yapmadım, yalnızca gelen kağıt üzerinden durumu öğrenmiş bulunuyorum. Borcumu tamamen inkar etmiyorum, ancak mevcut ekonomik koşullarım nedeniyle tek seferde ödeme yapma imkanım bulunmuyor.

Turkcell’den ricam, borcumu taksitlendirerek veya makul bir ödeme planı ile yapılandırma imkanı sunmaları ve icra sürecinde üzerimde baskı oluşturan bu hapis ibaresiyle ilgili de gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeyi yapmalarıdır. Borcumu ödemek istiyorum, ancak bunu gelirime uygun bir yapılandırma ile yapabilmem konusunda destek talep ediyorum.

13 Ocak 17:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ocak 09:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 12:13

Değerli Müşterimiz, Sizi 22.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yıllar Önce Ödenen Borç Nedeniyle İcra Dosyam Hâlâ Açık Görünüyor

Yusuf
10 Ağustos 2025 13:011.167

2018 yılında Turkcell’den kullandığım faturalı hattım, faturanın ödenmemesi nedeniyle kapatılmış ve ardından icra takibi...

1

Üç Aylık Borç İçin Eklenen 10 Bin TL Avukat Masrafına İtiraz

Lina
7 Ocak 22:002.386

Turkcell faturalı hattıma ait ödenmemiş faturalarım nedeniyle, hakkımda Şükran Kulaksız Hukuk Bürosu üzerinden icra taki...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri