Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şerife sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödenmiş Borç İçin Haksız İcra Takibi Ve Mağduriyet

profile
Şerife
25 Kasım 2025 14:38
413
Şerife'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi teşekkürler”

Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Turkcell’e ait kalan borcumu, yaklaşık 250 TL civarında olmak üzere, 3 Kasım tarihinde ödedim ve tarafıma ödemenin alındığına dair Turkcell’den SMS ile bilgilendirme geldi.

Ancak ödememi yapmış olmama rağmen, 24 Kasım itibarıyla Av. Karabıyık adına icra takibine alındığıma dair icra mesajları almaya başladım. Borcumu zamanında kapatmış olmama rağmen hâlâ icra işlemi başlatılmış gibi mesajlar gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Borç ödemesini yaptığım ve Turkcell’in bunu SMS ile teyit ettiği halde, hakkımda icra süreci işletilmemesini; varsa başlatılmış görünen icra takibinin derhal durdurulmasını; bu durumun sistemlerinde düzeltilmesini ve icra takibinin durdurulduğunun tarafıma SMS ile açıkça bildirilmesini istiyorum.

25 Kasım 2025 14:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Şerife
Şerife
27 Kasım 2025 13:41

Sorun giderildi teşekkürler

27 Kasım 2025 13:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

13 Yıl Önceki Borç İçin Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı

profile
13 Ekim 2025 13:06
2.107
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borca Rağmen Hacizlerin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
21 Kasım 2025 12:44
928

profile
Fatoş
18 Nisan 2025 17:12
1.153
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Yanıltıcı Borç Bilgisi ve İcra Takibi Sorunu

profile
14 Ağustos 2024 11:29
5.100
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri