Turkcell iade

Turkcell faturasız hattım için 31 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden yedek ...SIM kart başvurusu yaptım. Başvuruyu tamamladıktan kısa bir süre sonra yanlış işlem yaptığımı fark ettim ve yaklaşık 15 dakika içinde başvuruyu iptal ettim. İşlemi iptal etmeme ra...

Turkcell hattıma cumartesi gecesi saat 02.30 civarında günlük 6 GB internet paketi satın aldım. Paket dün gece yine 02.3...0’da sona erdi ancak bu süre içinde paketi hiç kullanamadım. Sistemin bilerek bu paketi kullandırmayıp, internet kullanımımı mevcut kalan internet paketimden düşürdüğünü düşünüyor...

Turkcell’den BTK kararıyla eski hattım nedeniyle tarafıma ödenmesi gereken 200 TL alacağım olduğuna dair yaklaşık 15 gün... önce bir SMS aldım. Bu mesajda, hattımla ilgili 200 TL tutarında bir alacağım olduğu belirtiliyordu ve ben de bunun ödenmesi için gerekli talebi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesi...

Turkcell’in 10 GB internet + 10 GB sosyal medya paketini kullanıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinden beri bu tarifedeyim. Anc...ak sosyal medya için ayrılmış olan 10 GB’lik paketi kullanmama rağmen, sosyal medya uygulamalarında harcadığım internetin büyük çoğunluğu normal internet paketimden düşüyor. Sosyal...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen Kasım 2026 dönemi fatura...m banka tarafından ödenmemiş. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadan hattım 02.11.2026 tarihinde kullanıma kapatılmıştır. Durumu ...

Turkcell hattıma Ekim 2026 dönemine ait faturamda “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,9 TL tutarında bir ücret yansıtıldı...ğını fark ettim. Bu üyelik için kesinlikle herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmete bilerek kayıt olmadım. Toplam 459,9 TL olan faturanın içinde bu kalemin izinsiz şekilde y...

Turkcell GNC 30 GB Data tarifesi kullanıcısıyım ve hattım faturalıdır. 31 Ekim tarihinde ve öncesindeki birkaç günde hat...tımda hiçbir şekilde açıklayamadığım, olağan dışı bir internet tüketimi yaşadım. Herhangi bir video izleme, uygulama güncelleme ya da yoğun veri gerektiren bir işlem yapmamama rağ...

Turkcell Superbox 5g ev internetimi köy evimde de kullanabilmek için yanımd...a götürdüm. Bana, 300 TL karşılığında ek paket satın alabileceğim ve bu pak...

Turkcell hattımda yaklaşık 6 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Örneğin 2 GB interne...t paketim yalnızca yaklaşık 30 dakika içinde bitiyor ve bu durum günlük, sıradan kullanımda bile makul ve açıklanabilir gelmiyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım...

Turkcell faturalı hattıma yansıtılan bazı kalemleri kesinlikle kabul etmiyorum ve açıklanmasını talep ediyorum. Hattımın... borç nedeniyle kapatılıp yeniden açılması işlemi karşılığında faturama 212,70 TL “hat açma kapama” ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem sırasında herhangi bir fiziksel müdahale, teknik...

Turkcell’e kayıtlı 5335****77 numaralı eski hattım için BTK kararı uyarınca “geçmiş dönem kampanyaya ilişkin ücretlendir...me düzeltmesi” yapıldığına dair 27 Ekim 2026 saat 16.57’de bir SMS aldım. Mesajda bu hat için 50,01 TL alacağım olduğu belirtiliyordu. Bu SMS sonrası durumu e-Devlet üzerinden kon...

Turkcell Rahat Hat kullanıcısıyım. Mevcut paketimi iptal ettirmek için Turk...cell uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm müşteri temsi...

2016 ile 2020 yılları arasında kullanmış olduğum ve şu an kapalı olan 0531*****90 numaralı faturalı hattıma ait fazla üc...ret tahsil edildiğine dair Turkcell’den SMS aldım. Mesajda bu fazla tahsilatın iade edileceği belirtildi. Yaklaşık bir ay önce Turkcell’in internet sitesi üzerinden iade başvurusu ...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım iptal ve fatura süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. 5069***8333 numara...lı hattım için yaklaşık bir aylık kontrat kapsamında hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma 6.500 TL ceza bedeli yansıtıldı. Normal şartlarda fatura bedelim 3.000 TL civarındayke...

Turkcell normal hat kullanıcısıyım. 31.10.2026 tarihinden beri internet paketim bir anda, beklenmedik şekilde tükenmiş g...örünüyor. Hattımı her zaman benzer şekilde kullanmama rağmen Kasım dönemi veri kullanımı detaylarında olağan dışı bir tüketim görünüyor ve bu durumu kabul etmiyorum. Ayrıca kullan...

Turkcell hattım için 15 gün internet paketinden yanlışlıkla art arda iki kez satın alma işlemi yaptım. Aynı paketin ikin...ci kez alınmasını istemediğim ve kullanım süresine de ihtiyacım olmadığı halde işlem gerçekleşti ve hattıma tanımlandı. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini arayar...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden 14 Eylül tarihinde kızımın 0531 ile baş...layan hattının faturasını ödemek isterken, dalgınlıkla aynı numaranın 0532 ...

Ekim 2026 içerisinde kullanmakta olduğum 0534********72 numaralı Turkcell faturalı hattını kendi üzerime devralmak amacı...yla, hat sahibi kuzenim E**** D**** ve kardeşimle birlikte Başakşehir Metrokent Turkcell bayisine başvuruda bulunduk. Amacımız yalnızca hat devir işlemini gerçekleştirmekti. Bayid...

29.10.2026 tarihinde hattımı dijital başvuru ile Turkcell’e taşıyarak Ultra Dijital 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Başvu...ru esnasında ve uygulama üzerinde bu tarife, 12 ay boyunca her ay 5 GB hediye ile birlikte aylık 450 TL olarak görünüyordu. Hattım 31.10.2026 tarihinde açıldıktan sonra Turkcell u...

Turkcell faturalı hattımla ilgili Ekim 2026 fatura döneminde haksız bir yur...t dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattım Zongulda...

Turkcell mobil hattımı Edirne’de kullanırken, 31 Ekim 2026 tarihinde saat 20.25 civarında hattım kendiliğinden yurt dışı...na bağlanmış gibi işlem görmüş ve hemen ardından yurt dışı kullanımıyla ilgili bir SMS almıştım. Fiilen yurt dışında bulunmadığım halde hattımın bu şekilde yurt dışına geçmiş gibi ...