Turkcell iade

Turkcell hattıma paket tanımlatmak için 31.10.2026 tarihinde saat 14:39 civarında Yapı Kredi Bankası hesap kartımdan işl...em yaptım. 300 TL’lik bir paket almak isterken hattımdan 330 TL çekim gerçekleşti, ancak buna rağmen hatta hiçbir paket yüklenmedi ve çekilen tutarın iadesi de yapılmadı. Durumu f...

0530********79 numaralı Turkcell hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturamı 3 Kasım Salı günü Turkcell bayisine giderek 4.189...,10 TL olarak ödedim. Ancak hattım otomatik ödeme talimatına tanımlı olduğu için, aynı fatura tutarı bugün tekrar hesabımdan çekildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Turkcell uygu...

Oğlumun kullandığı Turkcell faturalı hattı için aylardır olması gerekenden çok daha yüksek faturalar ödüyorum. Hattın ta...rifesi Dolu Yıldız 90 GB ve aylık taahhüt bedelimiz 820 TL olmasına rağmen ilk 1–2 ay bu tutar gelirken, sonraki aylarda 1000 TL’nin altında neredeyse hiç fatura gelmedi. 9 Aralık ...

Turkcell hattımda kullanmakta olduğum Dolu Maksi 40 GB paketimin taahhüt süresi sona ermiştir. Ancak tarafımdan herhangi... bir talep ya da açık bir onay alınmadan, aynı paketin taahhütsüz ve çok daha yüksek ücretli şekilde devam ettirildiğini ve faturama bu ücretin yansıtıldığını öğrenmiş bulunuyorum....

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve özellikle son birkaç aydır mobil internet paketlerimin olağanüstü hızlı tüke...ndiğini fark ediyorum. Aktif olarak mobil veriyi kullanmadığım günlerde bile internetim adeta su gibi bitiyor. Bu durum, yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdikten sonra ço...

Turkcell hattıma bugün saat 16:30’da 5 GB internet paketi satın aldım, saat 18:00’e gelmeden paketin neredeyse tamamen b...itmiş görünmesi normal ve kabul edilebilir değildir. Bu süre içinde iş yerindeydim, telefonda kesinlikle olağan dışı bir kullanımım, indirme ya da yoğun internet tüketimi olmadı. ...

Turkcell mobil hattım için ekim ayında haksız bir faturalandırma ile karşılaştım. Sadece 2 günlük bir kullanım süresi ol...an yeni sözleşmemden caydığım için yaklaşık 1.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bunun yanında, geçtiğim yeni pakette hiçbir kullanım yapmamama rağmen paket kullanımı varmış...

Okuma yazması olmayan annemin Turkcell hattına, kendisi umre için yurt dışındayken bilgimiz ve onayımız dışında “tyg” ad...ı altında 3.000 TL tutarında yurt dışı kullanım paketi tanımlandığını öğrendik. Annem bu işlemin ne olduğunu bilemeyecek durumda olmasına rağmen hatta böyle bir paket yansıtılması ...

Turkcell mağazasından Oppo a5 5g marka modeli bir cihaz satın aldım. Telefonu aldıktan sadece iki gün sonra cihaz kendi ...kendine donup kapanmaya ve yeniden açılmaya başladı. Bunun üzerine telefonu KVK servisine verdim. Servis güncelleme yapıldığını söyleyerek cihazı tarafıma teslim etti ancak aynı gü...

Uzun süredir TTNET ev interneti ve Turkcell TV+ abonesiyim. Evime gelen Superonline yetkilileri, hem ev interneti hem de... TV+ hizmetini çok daha avantajlı bir teklifle sunabileceklerini söyleyerek beni ikna ettiler ve bugün itibarıyla Superonline kurulum işlemleri tamamlandı. Yeni müşteri numaram 263...

Uzun yıllardır yurt dışında çalışıyorum ve Turkcell hattımı sadece banka işlemleri, SMS alımı ve gerektiğinde Wi‑Fi aram...a özelliği ile Türkiye’yi aramak için açık tutuyorum. Ancak yıllardır “tyg” adı verilen, tarifenin yurt dışında geçerli olmasını sağlayan bir uygulama yüzünden ciddi mağduriyet yaş...

Turkcell hattıma ait faturam için bugün ödeme yapmama rağmen yaklaşık bir saat önce hatta ait olmayan bir kesinti daha y...apıldığını fark ettim. Hattımın son 4 hanesi 5107 olup, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen ekstra çekim yapılmış görünüyor. Yapı Kredi üzerinden 05.11.20...

Turkcell’e ait 0532 *** ** 64 numaralı hattın sahibi olan annemin yaşadığı bir sorunu, kendi Şikayetvar hesabımdan aktar...ıyorum. Hattın yıllık paket süresi dolduğu için 26.10.2026 tarihinde annem, paketi yenilemek üzere bir arkadaşıyla birlikte Aliağa Deniz Denpa Turkcell bayisine gitmiştir. Bayide a...

Adıma kayıtlı Turkcell hattımdan, iPhone cihaz kullanmama ve Google Play uygulaması yüklü olmamasına rağmen Paycell ve T...urkcell’in “hattına yansıt” sistemi üzerinden iki kez yüksek tutarlı para çekimi yapıldı. Bu işlemleri ben onaylamadım ve ekran görüntüsünü de aldım, ancak hattımdan Google Play St...

Turkcell Superbox 50 Mbps hattı için 28 Temmuz’da başvuru yaptım, 30 Temmuz’da kurulum gerçekleştirildi. Hizmeti hiç kul...lanmadan 1 Ağustos’ta cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum ve hat 7 Ağustos’ta resmi olarak iptal edildi. Bu süreçte Superbox modemini de iade ettim. Buna rağmen, hiçb...

Turkcell hattıma ait Ekim 2026 dönemine ilişkin faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Üy...elik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyelikle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, ben de hattımdan h...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce 900 TL olan paket tutarımı düşürmek için talepte bulundum. Dah...a sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak 600 TL’lik bir paket satın aldım. Ancak Kasım ayında faturamı kontrol ettiğimde tutarın 1.200 TL civarına çıktığını ve hattıma Turkce...

Turkcell faturalı hatta geçeli bir ay bile olmadan ciddi bir internet tüketim sorunu yaşamaya başladım. Hattımda 30 GB i...nternet kullanım hakkım bulunuyor; ancak paket tanımlandıktan sonra 10 gün bile olmadan internetim tamamen bitti. Bunun üzerine ek 15 GB paket satın aldım ve o paket de bir gün içi...

Uzun yıllardır Turkcell’e ait 5322***19 numaralı hattımı tamamen kapatmak yerine sadece telsiz vergilerini ödeyerek kapa...lı konumda tutuyor, hattın üzerimde kalmasını bu şekilde sağlıyordum. Bu hat kapalı olduğu için hiçbir şekilde kullanım yapmıyor, konuşma, SMS ya da internet paketi almıyordum. Ge...

Uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir Bursa‑Gemlik’te bulunduğum bölgede hem şebeke çekiminde... hem de mobil veri kullanımında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çekim gücü neredeyse hiç düzelmiyor, telefonumun çekim çizgisi genelde iki çizginin üzerine çıkmıyor. Bu nedenle mobil veri...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan “Salla Kazan Günlük 4 GB YouTube.com” paketim hâlâ aktif ve içinde kullanım hakk...ı bulunmasına rağmen, YouTube.com’da yaptığım video izlemeleri doğrudan ana internet paketim olan “Dolu Yıldız 20 GB” üzerinden düşmektedir. Uygulama ekranında hediye paketimde hâl...

04.11.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Fatih’teki bir Turkcell bayisinden kardeşimi iPhone için Type-C şarj ...kablosu alması için gönderdim. Kardeşime bu bayide, orijinal olduğu söylenerek Bix marka USB-C to Lightning kablo 900 TL’ye satılmış, ödemeyi de benim kredi kartımdan temassız olar...

Uzun süredir Turkcell hattımda Ultra gnç 120 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır paketimdeki internet kullanımınd...a ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Normal kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen paketimdeki megabaytlar çok hızlı ve beklemediğim şekilde tükeniyor, sanki kullanım ...