Turkcell iade

Turkcell mobil hattımı uzun süredir yurt dışında, Amerika’da kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır hattım çalışmıyor. Oto...matik ödemeden düştüğü için hattım kapanmış, ancak tüm ödemeleri tamamlamama rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Hattım kapalı olduğu için hiçbir şekilde arama yapamıyor, SMS a...

Turkcell kurumsal hat abonesiyim. Haziran ayının başında toplam 7 hattım için aylık 2.850 TL civarında fatura ödeyeceğim... şekilde indirimli bir paket teklif edildi. Bu paket kapsamında fatura altı indirimi uygulanabilmesi için mutlaka reklam hizmeti almam gerektiği söylendi. Ben de özellikle reklamın...

Turkcell Superbox aboneliğimi feshettikten sonra 21 Ağustos son ödeme tarihli 10.400 TL tutarında bir fatura ile karşıla...ştım. Bu tutarı ödedim ancak rakamın oldukça yüksek olması nedeniyle ciddi bir hesaplama hatası olduğunu düşünüyorum. Abonelik iptalinden sonra bu kadar yüksek bir bedel çıkmasını...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve Ultra Dijital 40 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarifede 20 GB her yöne internet ve... 20 GB da X, YouTube.com, Instagram gibi platformları kapsayan sosyal medya interneti yer alıyor. Ancak bu tarifeye geçtiğim 23 Ağustos 2026 tarihinden beri sosyal medya kullanımla...

Turkcell hattım 536*****26 numaralı telefonu kullanıyorum. Eylül 2025 dönem...ine ait faturamda bilgim ve onayım dışında içerik SMS hizmeti adı altında ü...

Turkcell hattım için 24.10.2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL üzerinde bir fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin, avukatla...rın dosyaları devralmasından kaynaklandığı söylendi ancak ödeme yapılmasına rağmen tutar tarafıma iade edilmedi. İşleme ilişkin banka onay kodum da mevcut olup, ödemenin yapıldığı ...

Superonline internet aboneliğimle birlikte yıllık olarak Turkcell TV+ kutu üyeliği aldım. Buna rağmen 17 Ağustos tarihin...de Paycell/TV Plus MP İstanbul TR üzerinden hesabımdan 229,99 TL tutarında ek ücret çekildi. Üyeliğim yıllık olmasına karşın ayrıca aylık ücret kesilmesini kabul etmiyorum. TV+ uy...

Turkcell faturalı hattımı 22 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasında Suudi Arabistan’da kullandığım döneme ait faturamda, “...tyg Avantaj 3 Gün 3 Adet” adı altında toplam 1.200 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemle birlikte dönem faturam yaklaşık 1.620 TL olarak çıkmıştır. Yurt dışında...

Yaklaşık 12–13 yıldır Turkcell hattı kullanan bir gnç abonesiyim. Turkcell ...ile olan uzun süreli müşteri ilişkimi ve düzenli ödemelerimi rağmen son iki...

Turkcell Superbox hattıma ait modemin ücretini ödedikten sonra cihazı kargo ile iade ettim. Ardından tarafıma “Cihazınız...ın geri alım süreci tamamlanmıştır. Ödediğiniz faturanın iadesi ile ilgili müşteri hizmetlerimiz ile görüşmenizi rica ederiz.” şeklinde SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizme...

Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında Funny Zone isimli bir abonelik tanımlanmış ve bu kapsamda hattıma 229 TL tutar...ında ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Aboneliğin 7–8 Ağustos tarihlerinde başlamış olması gerekiyor, ancak bu hizmete ne bir başvuru yaptım ne de bilinçli ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gemi personeli olarak şu an Akdeniz’in ortasındayım. Telefonum uçak modunda, hat...tım hiçbir sinyal almıyor; yalnızca geminin uydu internetini Wi‑Fi üzerinden kullanıyorum. Uluslararası dolaşım kapalı olmasına rağmen, Wi‑Fi call özelliğim açıkken geminin uydu in...

Turkcell hattıma bu ay 950 TL tutarında, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıdı. Fatura detayına baktığımda bilg...im ve onayım dışında açma-kapama gibi kalemlerin ücretlendirilmiş olduğunu gördüm. Bu hatta daha önce böyle bir durum hiç yaşanmamışken, bir anda bu kadar yüksek bir fatura gelmesi...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell hattıma 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık yaklaşık 330 TL tutarındaki fat...uralı paketi yaptırdım. Bu paketi kullanırken geçenlerde mobil uygulamaya girip ek paket yapmak istedim, dijital asistan da beni ek paket sayfasına yönlendirdi. Ben ek paket aldığı...

Turkcell hattıma 12.2024 tarihinde bedelli askerlik sürecim için Askercell paketi aldırdım ve 01.2025 tarihinde terhis o...ldum. Terhis olmamın üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen Askercell hattım bir türlü iptal edilmedi ve hattım normal tarifeye geçirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye...

Turkcell faturasız hattımı yaklaşık iki ay önce faturalıya geçirdim. Faturalı hatta geçtiğim dönemde, kullanımım ile uyu...şmadığını düşündüğüm şekilde yüksek faturalarla karşılaştım. Ardından tekrar faturasız hatta dönmek istediğimde benden cayma bedeli adı altında yaklaşık 2.000 TL tahsil edildi. He...

Turkcell hattımda hiçbir şekilde haberim ve kontrolüm olmadan, bir dakika içinde önce 9 GB, sonra 7 GB olmak üzere topla...m 16 GB internet kullanımı göründüğü bilgisi tarafıma iletildi. Bu durum 10.09 tarihinde ve 16.09 tarihinde, bugün de yaklaşık 14.30 sularında gerçekleşti ve 20 GB internetli tarif...

16 Eylül tarihinde belirli aralıklarla, arka arkaya hattımdan olağan dışı data harcama gerçekleşmiştir. Herhangi bir gün...celleme, yedekleme, video vb. yüksek hacimli bir işlem yapmama rağmen, günlük rutin kullanımımın dışında anlık olarak data harcamalarının gerçekleşmiş olması dolayısıyla müşteri hi...

Turkcell 544 *** ** 35 numaralı hattımda Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2026 aylarına ait faturalarımda tyg ücreti ad...ı altında hiçbir onay vermediğim ve kullanım yapmadığım halde yüksek tutarlarda ücretler yansıtıldı. Haziran ayında yaklaşık 2.500 TL, Temmuz 2026 fatura tutarım 2.847 TL, Ağustos ...

Turkcell 5456****18 numaralı hattım için Temmuz 2026 tarihinde hat dondurma talebi verdim ve Ekim 2026’da tekrar açılaca...ğı söylendi. Buna rağmen hat dondurulmuş olmasına karşın her ay düzenli olarak fatura çıkmaya devam etti ve ben bu faturaları ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Turkcell hattıma, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen Eylül 20...26 dönemine ait faturama Tyg Avantaj (Eylül, 2 gün) ve Dolu Eko 20 GB (Eylü...