Yurt Dışı Kullanımım Olmadığına Rağmen Faturada 800 TL Tyg Ücreti Haksız Yansıtıldı

Turkcell hattıma, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen Eylül 2026 dönemine ait faturama Tyg Avantaj (Eylül, 2 gün) ve Dolu Eko 20 GB (Eylül) adı altında toplam 1150 TL yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, bunun üzerine özellikle Tyg ücreti olarak yaklaşık 800 TL daha eklenmiş ve bu durum faturama ekstra bedel olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir yurt dışı paketi talep etmediğim ve hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde bu ücretlerin yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir onayım veya talebim olmadan işleyen bu ücretlendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, Eylül dönemine yansıtılan başta yaklaşık 800 TL’lik Tyg ücreti olmak üzere haksız olduğunu düşündüğüm tüm kalemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturamın, sadece gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde, yaklaşık 400 TL civarındaki normal faturam üzerinden düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.