Turkcell iade

4 Ağustos gecesi saat 02.00 civarında Turkcell hattıma 10 GB’lik bir internet paketi satın aldım. Telefonumun çekmemesin...e ve hiçbir kullanım yapmamama rağmen aynı gün akşam saat 19.00 sularında paketimin bittiğine dair mesaj aldım. Yaklaşık 17 saat içinde, üstelik interneti kullanmadığım bir zamanda...

Turkcell’den aldığım Avrupa Gezgin 3 GB paketinde yanlış ücretlendirme nede...niyle mağdur oldum. Yurt dışına çıktığımda bu paket kullanıma açıldı ve hat...

Turkcell Superbox aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre için...de bağlantı hızım çoğu zaman 3–5 Mbps aralığında kalıyor ve bu hızla Superbox hizmetini etkin bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura ödem...

Turkcell Superbox aboneliğimi 9 Mayıs 2026 tarihinde başlattım. Ancak 19 Mayıs 2026 tarihinden beri bırakın düşük hızı, ...evimde hiç şebeke alamıyorum ve hattı kullanamıyorum. Buna rağmen 19 Mayıs’tan bu yana, tamamen kullanamadığım bir Superbox aboneliği için aylık 1.112,32 TL olmak üzere iki fatura ...

Turkcell’den 4 Ağustos’ta Sakarya Adapazarı’ndaki bir mağazadan yeni bir faturasız hat satın aldım. Hattı aldıktan kısa ...süre sonra, dün geceden itibaren bu numarayı tanımadığım kişiler aramaya ve rahatsız etmeye başladı. Ayrıca satın aldığım numara hâlâ başka bir kişi tarafından WhatsApp hesabında a...

Turkcell hattımda aktif olan sosyal medya paketimi kullanmama rağmen, Twitter kullanımlarım sosyal medya paketimden düşm...ek yerine ana internet paketimden harcandı ve bunun sonucunda haksız yere 1 GB için 130 TL’lik bir ücretlendirme yansıtıldı. Oysa bu kullanımın sosyal medya paketim kapsamında olma...

Turkcell hattıma bağlı faturama, e-Futbol oyunu içerisinde yanlışlıkla yaptığım bir işlem nedeniyle 189 TL yansıdığını y...eni fark ettim. Bu işlemi yaklaşık 5 dakika önce, tamamen istemeden onayladım ve satın alma sonrası ücret direkt olarak faturama işlendi. Herhangi bir onay ekranında hata yaptığım...

Turkcell faturalı hattımda tarife değişikliği için 12 Mayıs Salı günü Bağcılar’daki Peker Kuyumcunun karşısında bulunan ...Turkcell bayisine gittim. Bana, telefon numaramı değiştirirsem 230 TL karşılığında yeni tarifenin uygulanacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek numaramı değiştirmeyi kabul ett...

Ben gnç üzerinden Turkcell iş birliği ile düzenlenen Düello ve Gol At Kazan oyunlarını oynadım. Bu oyunlar karşılığında ...tarafıma internet tanımlanacağı taahhüt edilmesine rağmen hattıma hiçbir internet yüklenmedi. Buna rağmen oyunlar nedeniyle oluşan ücret, Turkcell sisteminde faturama 100 TL’nin üz...

Bilgim ve onayım dışında her ay otomatik yenilenen TV+ aboneliğinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Platformu hiç ku...llanmamış ve giriş dahi yapmamış olmama rağmen sistem her ay otomatik çekim yapmaya devam etmiştir. 4 Ağustos saat 06.20’de, bilgim ve onayım olmadan yenilenen ve faturama yansıtı...

Turkcell hattım için haziran ayında taahhüdüm bittiği için yaklaşık 20 Haziran tarihinde Star 20+ paketine geçiş yaptım.... Yıllardır en fazla 15 GB civarında kullanım yaparken bu pakette internet hakkım bir hafta içinde bitti. Kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmadığı halde, bunun 5G kaynaklı ol...

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. 08/26 dönemine ait faturama Datça’da araba yolculuğu yaptığım sırada hattımın Yun...anistan’dan sinyal aldığı iddiasıyla 800 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. O sırada ne sınır bölgesinden geçiş yaptım ne de mobil internet kullandım, buna rağmen h...

03.08.2026 tarihinde Turkcell hazır kart hattıma 750 TL yükleme yaptım. Hattımda internet, konuşma ve SMS paketlerim mev...cuttu. Aynı gün akşam paketlerim bitti, ancak ben saat 23:00’e kadar yeni bir paket yüklemedim ve bu süre içinde ayrıca bir işlem yapmadım. Saat 23:00’te yeni paket almak için bak...

Casper marka Casper Via a40 256g model telefonumu 10.06.2025 tarihinde satın aldım. Cihazımın şarj soketi çalışmadığı, H...ome tuşunun basmadığı, ayrıca telefonun aşırı ısınıp donma sorunu yaşattığı için yetkili servise gönderdim. Ürün hem garantili hem de kaskolu olmasına rağmen servis, cihazın sıvı t...

Yaklaşık beş yıldır düzenli olarak faturasını ödeyen, 51 yaşında ev hanımı bir Turkcell kullanıcısıyım. Son bir yıldır h...attımda her ay tekrarlanan ve artık beni ciddi şekilde mağdur eden bir sorun yaşıyorum. Hattımın internet paketini kullandığım söylenerek “internet paketinizi bitirdiniz, hattınıza...

Turkcell hattım üzerinden, İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında oyun ödemesi olarak görünen düzenli harca...malar yapılmıştır. Ocak ayından itibaren özellikle Apple.com adına, bazı günlerde peş peşe birkaç kez olmak üzere toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında çekim gerçekleştiğini sonrad...

07.08.2026 tarihinde Antalya Kepez Ayanoğlu Mahallesi’nde bulunan Turkcell Güven İletişim bayisinden iPhone şarj adaptör...ü ve kablosu satın aldım. Ürünlerin kutularını açtıktan ve kullanmaya başladıktan sonra, aynı ürünlerin tüm online sitelerde yaklaşık 869 TL civarında satıldığını, bu bayide ise he...

Turkcell Süper Wi-Fi ev interneti kullanıcısıyım. Eşimin üzerine, F**** Y**...***** adına kayıtlı olan bu hat için aylık 500 GB kotalı bir paket kullanıy...

Turkcell hattıma ait 0532***2719 numaralı hatta 6 Ağustos tarihinde 1.501,90 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Fazla ö...demenin iadesi için Turkcell ile görüştüm, talep oluşturdular ancak yanlış dekont yüklediğim için tarafıma bildirim gönderip yeni dekontu ekleyerek tekrar yüklememi istediler. Tur...

TV Plus yıllık üyeliğim, tarafıma hiçbir onay sorulmadan 19 Temmuz tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımd...an 1.559 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu yenilemeyi, yalnızca kart hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Üyeliği kullanmak istemediğimi belirterek müşteri hizmetler...

Turkcell bünyesinde uzun süredir faturalı hat kullanmaktayım. Kullandığım paket Bol Star Fırsat 10 GB olmasına ve herhan...gi bir ek kullanım, onayladığım bir ek paket ya da hizmet olmamasına rağmen fatura tutarım, bilgim dışında günden güne artmaktadır. Faturam daha önce 165 TL civarındayken, son ola...

Yeni Turkcell müşterisiyim ve hattım çift hatlı bir telefonda, başka bir op...eratör hattım ile birlikte kullanılıyor. Yurt dışındayken yapılan bir arama...

Turkcell hattımda internet paketim olmasına rağmen 6 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma haksız şekilde 3 adet internet pake...t aşım ücreti yansıtılmıştır. Kullanımım paketim dahilindeyken, herhangi bir ek paket onayı vermediğim ve bilgilendirme SMS’i de almadığım halde faturama internet aşımı ücreti ekle...