Turkcell hizmet

Turkcell hattım için devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, bulunduğum bölgede telefonum çekmediği için hattımı 21.08....2026 tarihinde kapatmak zorunda kaldım ve başka operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma 5.690 TL gibi çok yüksek bir taahhüt bedeli yansıtıldı. Telefonum çekmiş olsa zaten ta...

Temmuz 2026’da numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri Çankırı Merkez Kırkevler Ma...hallesi Kastamonu Caddesi No:452’de bulunan Şehit M***** A** Tarım ve Mesleki Anadolu Lisesi kampüsünde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Haftanın beş günü okuldayım ve bu bölgede tel...

Turkcell faturalı hattımla Ordu ili Ulubey ilçesi Şahinkaya Mahallesi ve çevre köylerde her yıl düzenli olarak ağustos v...e eylül aylarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle internet tarafında hattım neredeyse hiç çekmiyor ve mobil veri üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Her yıl bu iki aylık d...

Turkcell Superbox 5.5g aboneliğimi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Aboneliğimin en başından beri internetim neredeyse hiç... çekmiyor, bağlantı sağlansa bile Home office çalışmama kesinlikle yetmeyecek kadar zayıf. Buna rağmen işimi aksatmamak için mecburen kullanmaya çalıştım ve her ay faturalarımı düz...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2026 tarihinde Muğla Bodrum Gölköy’deki adresime evde 500... GB 5g Superbox başvurusu yaptım, ekip sadece modemi bırakıp hiçbir şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden gidip teslimatı bu şekilde kapattı. Cihazın üzerinde hiçbir ışık y...

Turkcell Superbox 1000 GB 5g paketi aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hızında sürekli yavaşlık ve sık sık b...ağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun günün belirli saatlerinde değil, oyun oynarken, çevrim içi toplantılara katılırken ve video uygulamalarını kullanırken günün her saatinde orta...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Bayrampaşa Abdi İpekçi Caddesi civarında hattım neredeyse hiç çek...miyor, bu bölgede bulunduğum zamanlarda kimse bana ulaşamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Turkcell uygulaması üzer...

Turkcell faturalı hattımı Eskişehir ili Sivrihisar ilçesi Kaymaz Mahallesi’nde kullanıyorum ve Nisan ayından beri belirl...i bölgelerde mobil internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle 5g altyapısının olmaması nedeniyle internet hızları çok yetersiz kalıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil inte...

Turkcell’den aylık 1.750 TL ödemeli taşınabilir Superbox hizmeti satın aldım. Bu hizmet ihtiyacımı karşılamadığı için ia...de talebinde bulundum ve bu süreçte benden bir miktar cayma bedeli tahsil edildi. İade süreci kapsamında ürünü istenen şekilde hazırlayıp 01.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Tur...

Uzun süredir Turkcell yaanimail hizmetini kullanıyorum ve tüm banka bilgilerimi, bildirimlerimi ve eski yazışmalarımı bu... e‑posta adresime yönlendirdim. Yerli ve güvenilir olduğunu düşünerek bu adresi hayatımın merkezine aldım. Ancak hesabımın 31 Ekim 2026 tarihinde kapatılacağını öğrendim ve bu duru...

Turkcell’den 13 yaşındaki çocuğumuz için Dolu Mega 19 GB isimli öğrenci hattını aldık. Çocuk tarifesi olduğu ve ebeveyn ...kontrolü beklendiği için hatta herhangi bir aşım, paket aşımı veya riskli kullanım durumunda tarafımıza SMS ya da benzeri bir bilgilendirme yapılacağını varsayarak hattı kullanıma ...

Turkcell hattımda uzun zamandır çekim problemi yaşıyorum, ancak özellikle Ağustos ve Eylül döneminde sorun iyice arttı. ...Şanlıurfa Akçakale Güvenç Mahallesi Tatlıkuyu Mezrası bölgesinde hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, telefonda sadece h harfi bile gidip geliyor. Bulunduğum bölgede arama yaparken ...

31 Ağustos tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Denizli Tavas’taki adresim içi...n Superonline Superbox başvurusunda bulunmak istedim. Evimde hâlihazırda VDSL internet kullanıyorum ve performansından memnun olmadığım için daha iyi bir çözüm olarak Superbox terc...

Manisa Alaşehir Turkcell bayisinden bir telefon aldım. Cihaz ve hattın taksitini benim bilgim dışında birleştirmişler. Ş...u an dördüncü ay ödemesi için gittiğimde, ilk ay ve sonraki aylarda yaşadığım komisyon kesintilerini fark ettim. İlk ay ödemesini yaparken kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde ...

Turkcell hattımı Artvin Borçka ilçesine bağlı Camili Köyü Macahel bölgesinde yaklaşık üç yıldır neredeyse hiç çekmeyen b...ir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çekmediği için sanki Türkiye’de değil de bambaşka bir ülkedeymişiz gibi iletişimden kopuk yaşıyoruz. Defalarca k...

Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 4 yıldır Aynen Favorim 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarafıma, borçtan dolayı hattım...ın saat 00.29 itibarıyla kapatıldığı bilgisi verilmiş ve buna dayanarak faturama hat açma–kapama işlem ücreti yansıtılmıştır. Ancak hattın kısıtlandığı iddia edilen saatlerde, 00.2...

Yaklaşık 45 gündür Turkcell abonesi olarak hat kaynaklı ciddi GPS ve altyapı bağlantı sorunu yaşamaktayım. Özellikle har...ita ve navigasyon uygulamalarında konumun doğru tespit edilememesi ve şebeke sorunları nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. 198749766 numaralı arıza kaydını oluşturmama ra...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İlk üç ay her şey yolundaydı, adeta balayı dönemiydi. Ancak 3. Aydan sonra internet ka...litesi ciddi şekilde bozuldu. Neredeyse iki yılım dolacak, taahhüdümün bitmesine 3 ay kaldı ama artık bu hizmetten ayrılmak istiyorum, buna rağmen beni cayma bedeliyle bağlı tutmay...

Temmuz ayında Turkcell bayisinden çocuk hattı için aylık 350 TL üzerinden a...nlaşma sağladım. Ancak bayi tarafından sistemde taahhüt girişinin hiç yapıl...

Yaklaşık 16 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiyiz. Şirketimizde 80 civarında hat ve 10 adet Superbox hattı bulunmaktadır.... Şubat ayında tüm şirket hatlarımız için taahhüt sözleşmesi yapılması konusunda ilgili kurumsal temsilci ile anlaşmamıza rağmen, bu taahhütlerin işleme alınmaması ve ihmalkâr davr...

Yıllardır Turkcell Superonline ve Turkcell hattımla Manisa Salihli ilçe merkezinde yaşamama rağmen evde ve mahallede ner...edeyse hiç internet kullanamıyorum. Eve veya mahalleye girdiğim anda hem telefon internetim hem de Superbox bağlantım neredeyse tamamen gidiyor, internete sağlıklı şekilde bağlanam...

15 Mayıs 2026 tarihinde yeni adresime taşındım. Taşındığım bölgede Turkcell Superonline için altyapı olmadığı için ev in...ternetimi kullanamıyordum. Buna rağmen yaklaşık iki ay boyunca hattımı kapattıramadım. Üzerime kayıtlı aktif bir internet aboneliği faturası görmek istedikleri için, altyapı olmadı...