Turkcell hizmet

Turkcell kurumsal hatlarımız için 24.07.2026 tarihinde taahhüt yenileme amacıyla fiyat teklifi aldım. O gün tarafıma ayl...ık 1.540 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek planlamamı yaptım. Ancak yalnızca bir gün sonra, 25.07.2026 tarihinde aynı paket için bu kez 1.855 TL fiyat söylendi...

Turkcell bireysel faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır çok kötü internet bağlantısı yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağ...lantı kopmaları ve aşırı hız düşüşleri nedeniyle sürekli kayıplar veriyorum, hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum v...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve 20 yıldır da İstanbul merkezde, Eminönü Tahtakale’deki aynı işyerimde hatt...ımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 10 gündür işyerimde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyorum ve beni arayanlara da telefonum kapalıymış gibi görünüyor. Turkcell m...

12 Temmuz tarihinde İstanbul Esenler’deki evim için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından kurulum... süreciyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini ve yaşadığım mağduriyeti iletmeme rağmen kurulum için zamanında benimle iletişime geçilmedi ve somut h...

Turkcell hattımı 0505 770 ** numaralı hat olarak faturasız hattan faturalıya geçirmek için bugün bir Turkcell bayisine b...aşvurdum. Uygun bir tarife bulamayınca tekrar faturasız tarifeye dönmek istedim. Bu işlem yapıldıktan sonra hattımdaki tüm tl bakiyemin sistem tarafından sıfırlandığını gördüm. İş...

24.07.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Mazı İletişim Turkcell TİM bayisinde Superbox iptali için işlem yaptırmak isted...im. Bayideki kadın bayi sahibi, iptal talebimle ilgilenmek yerine beni doğrudan başka şubeye yönlendirdi. Kendisinin bu konuşmalarını duyduğumu fark edince de bu kez “tadilattayız”...

Turkcell hattıma ait 21 Temmuz tarihli faturamda, tyg Avantaj adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldı...ğını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğumu ve kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Yurt dışı kullanım ücreti olduğu söylenen bu tyg bedeliyle hiçbir alakam yoktur. Yurt d...

Turkcell Superbox aboneliğim için bugün kurulum ekibi adresime geldi ancak interneti aktif etmeden geri gittiler. O günd...en beri bağlantı sürekli kesiliyor ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Youtube.com gibi uygulamalarda sayfalar açılıyor gibi görünse de videolar yüklenmiyor, içerikler gelmiyo...

Turkcell Superbox “Dijitale Özel 350 GB” aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma haksız bir cayma bedeli çıkarılmas...ı nedeniyle şikayetçiyim. Abonelik başvurusu esnasında cayma bedelimin en fazla 2.500 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak 9 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğim...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Geçiş yaptığım günden bu yana evimde ve bulunduğum bölgede hattım çekmedi...ği için ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Beklentim sadece kesintisiz ve kullanılabilir bir mobil iletişim hizmeti al...

Turkcell Superbox hattımı ve taşınabilir modem cihazını Gaziantep Şahinbey’deki evimde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Modem üzerindeki sinyal gösterge ışığı sürekli beyaz ve kırmızı renkler arasında gidip geliyor, cihaz baz istasyonundan kararlı bir bağlantı alamıyor ve internet b...

Yabancı uyruklu bir Turkcell müşterisi olarak, 0538******* numaralı hattıma kimlik bilgilerimin teyit edilmesi ve güncel...lenmesi gerektiğine dair Turkcell’den bir SMS aldım. Mesaj üzerine İstanbul Sancaktepe ilçesi Abdurrahmangazi Mahallesi’nde bulunan Samandıra Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum...

Turkcell mobil hattımı Bilecik Bozüyük ilçesi Yeni Mahalle Kırlangıç ve Gelişim Sokak ve çevresinde uzun süredir sağlıkl...ı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de internet hizmetinden faydalanabiliyoruz. Yaklaşık 5–6 yıldır devam eden bu çekim problemi n...

Turkcell Dolu Pro 40 faturalı hattıma geçtikten sonra İstanbul Arnavutköy H...adımköy Mahallesi A******** Ş** civarında neredeyse hiç internet kullanamıy...

22.07.2026 tarihinde saat 17.30–18.30 sularında numaramı Turkcell’e taşımak için İstanbul Çekmeköy ulubatlı hasan Caddes...i No. **’deki Turkcell bayisine gittim. İşlemler sırasında telefonumun şarjı olmadığı için kendi cihazlarını kullanmak zorunda kaldım. İlk olarak telefonumu şarja takmak istedim, i...

Yaklaşık iki aydır yönetim kurulu üyesi olduğum ve şirketi müştereken temsil ve ilzama yetkili olduğum Gökçe Grup Şirket...leri adına Turkcell’den Superbox 5g Taşınabilir Kurumsal 1TB hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. 04.06.2026 tarihinden bu yana yaptığımız başvurularda kurulum için gelen ekip...

Turkcell Superbox “tak çalıştır” hizmetimi yurt dışına çıktığım için yaklaşık 3 gündür Turkcell uygulaması üzerinden don...durmaya çalışıyorum ancak işlem ekranında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden hizmet dondurma adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen ekranda hata...

Turkcell faturalı hattımın Temmuz ayı faturasında, yurt dışına çıktığım dön...em için tyg adı altında 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu süre için...

Çocuklarımın ilkokula giderken 2022 yılında kol saatleri için açtırmış olduğumuz Turkcell hatlarına, beraber yurt dışınd...a iken kullanıldı bahanesiyle ücret yansıtılmış. Çocuklar saatlerini hiç kullanmadılar takmadılar bile. Yansıtılan bu ücretler tamamen müşteriyi bilgisiz bırakarak aldatmaya yöneli...

Turkcell hattımı İzmir Seferihisar’da kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiç verim alamıyorum. 10 Temmuz’da Seferih...isar’a geldim ve o günden bu yana 5g’yi geçtim, 3G bile doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde, sür...

Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıyorum. Alanya Uğrak Mahallesi’indeki adresimde cihazı tak çalıştır özelliğiyle kul...lanmama rağmen uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum ve zaten başından beri hız da çok düşük. Modemi bu nedenle servise gönderdim, cihaz ...

Turkcell Superbox aboneliği için 532 hattı üzerinden başvuruda bulundum. Dün akşam tarafım aranarak saat 18.00 için kuru...lum randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...

Turkcell Superbox aboneliğimi, 1000 Mbps’e kadar hız vaadiyle satılmasına rağmen, bırakın bu hızın yüzde 70’ini, 15 Mbps... bile hız alamadığım için e-Devlet üzerinden feshettim. Sistem üzerinden yaptığım fesih onaylandı ve hattım 18’i veya 19’unda tamamen kapatıldı. Ardından müşteri hizmetlerini aray...