Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi'nde Turkcell Kapsama Sorunu Ve Kesintili Hizmet Şikayeti

Turkcell hattımı Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum; ancak yaklaşık 21.06.2026 tarihinde bu adrese taşındığımdan beri ne evde ne de mahalle içinde dışarıda sağlıklı şekilde şebeke çekmiyor. İnternet hızım zaman zaman neredeyse kullanılamaz seviyeye düşüyor ve telefon görüşmelerimde de ciddi kesintiler ve kopmalar yaşıyorum.

Turkcell’i bu sorunla ilgili şu ana kadar yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde sadece ilerleyen yatırım dönemlerinde bölgede çalışma yapılacağı söyleniyor. Bu yatırım döneminin ne zaman başlayacağı ve sorunun hangi tarihe kadar çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor; dolayısıyla aylardır aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Türkiye’nin en ücra köşelerinde bile çektiğini iddia eden bir operatörün, başkent Ankara’da bir mahallede bu kadar yetersiz kalması ve buna rağmen somut bir çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Turkcell’den, İncek Mahallesi’ndeki kapsama ve çekim sorununu artık ertelemeden kalıcı şekilde gidermesini, net bir zaman planı paylaşmasını ve bu süre zarfında alamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.