Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hat Taşıma Sonrası Aktivasyon Sorunu Ve Sürekli Hata Ekranı

24 Mart 19:52241
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Hattımın sorunsuz bir şekilde aktarıldığını ve aktivasyonunun tamamlandığını hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Mevcut hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. 24.03.2026 tarihinden itibaren, sabahtan beri farklı telefonlardan ve tarayıcılardan denememe rağmen hat aktivasyonunu hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Sürekli aynı hata ekranı ile karşılaşıyorum ve bu yüzden hattımı kullanamıyorum.

Saatlerdir uğraşmama rağmen süreç ilerlemediği için mağduriyet yaşıyorum. Numaramın taşıma ve aktivasyon işlemlerinin acilen tamamlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak yaşadığım erişim ve aktivasyon sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

26 Mart 12:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Mart 12:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Mart 16:31

Değerli Müşterimiz, Sizi 30.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa
3 Nisan 07:20

Hattımın sorunsuz bir şekilde aktarıldığını ve aktivasyonunun tamamlandığını hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Turkcell SIM Kartı Aktivasyonu Hatalı Doğrulama Kodu Sorunu

19 Ocak 01:01979

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kart değişimi yaptım. Dün saat 3 civarından beri yeni Turkcell sim kartım...

Sim Kart Eşleştirme Sorunu Çözülmedi

20 Ocak 10:35407

14 Ocak 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana yeni hattımın sim kart eşleştirmesini bir türl...

1

Numara Taşıma Sonrası Hat Çekmiyor, Esım Aktif Değil

18 Mart 22:57471

Turkcell hattımı 18.03.2026 tarihinde esim’e taşıdım ancak o günden beri hat hiçbir şekilde çekmiyor ve hattımı kullanam...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Hattım Aktif Olmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Hattım AktifOlmuyor Ve Turkcell'e Ulaşılmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Geçiş Hat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Turkcell GeçişHat Açılmıyor Yalnızca Acil Aramalar Teknik Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Nur
Turkcell Yedek Hat Verilmemesi

Turkcell YedekHat Verilmemesi

Profil fotoğrafı
Nigar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri