Turkcell Yeni Sim Kart Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum, Hattım Kullanılamıyor

Hayrettin · 2025-12-06T23:32:16+03:00

Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait sim kartım elime ulaştı. Ancak sim kartı ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum, her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri numaram veya başvuru numaram elimde olmadığı için ayrıca işlem detaylarımı da göremiyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya bir bayiye gitmedim, öncelikle bu aktivasyon sorununun neden kaynaklandığını ve hattımın şu an hangi aşamada olduğunu net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Hat taşıma ve sim kart aktivasyon sürecimle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve hattımın en kısa sürede kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 11.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Yeni Hat Aktivasyonu Başarısızlığı Ve Çözüm Bulunamaması

Muhammet

Turkcell

465

17/11/2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak o günden beri hattımı aktive edemiyorum. Farklı 3 cihazda denememe, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve uygulamanın güncel olmasına rağmen “Aktivasyon başarısız” hatası alıyorum. Kimlik kartım yeni tip ve ...

turkcell-yeni-hat-aktivasyonu-basarisizligi-ve-cozum-bulunamamasi-2.jpg

turkcell-yeni-hat-aktivasyonu-basarisizligi-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

1 Yorum

Yeni Alınan Faturalı Hatta Sim Kart Aktivasyonu Yapılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

Samet

Turkcell

211

Turkcell’den internet üzerinden yeni faturalı hat aldım ve sim kartım dün elime ulaştı. Ancak sim kart aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremiyorum ve hattımı hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Turkcell’in internet sitesinde sim kart aktivasyonu...

Hat Taşıma Sonrası Sim Kartın Aktif Olmaması Ve İletişim Sorunu

Seyithan

Turkcell

3.130

29 Ağustos Cuma günü Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. 31 Ağustos Pazar günü saat 18.53’te hattımın açılacağına dair SMS aldım. Ancak sim kartı telefona takmama rağmen hattım açılmadı ve “sim yok” hatası almaya başladım. Görünüşe göre sim kartım deaktif durumda. Hattım aktif olmadığı için müş...

Turkcell Sim Kart Aktivasyonu Gerçekleşmiyor, Hattımı Kullanamıyorum

Emine

Turkcell

265

Turkcell hattıma ait yeni sim kartımı bugün aktifleştirmek istedim. Telefon numarama gelen doğrulama kodunu ilgili ekrana girdiğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı işlemi Turkcell uygulaması üzerinden de denedim ancak yine hata uyarısı alıyorum ve işlem tam...

turkcell-sim-kart-aktivasyonu-gerceklesmiyor-hattimi-kullanamiyorum-1.jpg

Turkcell Numara Taşıma Hat Aktif Değil

Kadirhan

Turkcell

191

Turkcell'e numara taşımak için başvuruda bulundum. Hattım 2 hafta sonunda geldi Turkcell uygulamasından hattımı aktifleştirmek istediğimde hata alıyorum. Hattımı aktif yapamıyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını diliyorum. Hattım şu an aktif değil aktifleştirilmesini talep ediyorum.