Turkcell Hat Devir operatör değişikliği

Turkcell hattımdayken 18.01.2026 tarihinde bir yıllık telsiz kullanım ücreti olarak 323,81 TL ödeme yaptım. Ancak hattımı 19.01.2026 tarihinde Türk Telekom operatörüne taşıdıktan sonra bu telsiz kullanım ücreti hiçbir şekilde yeni operatörüme aktarılmadı ve ödediğim tutar boşa gitmiş oldu. Bu konud...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve aylık 1.150 TL fatura ödeyerek hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Yurt dışından aldığım telefonun mevzuat gereği eşim adına kayıt edilmesi zorunlu olduğu için, kendi üzerime kayıtlı olan hattımın eşimin üzerine devrini talep ettim. Ancak bu işlem için 3 Oc...

Turkcell’e hattımı taşıma sürecindeyim. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Ancak her aradığımda hattın yasal sahibi olmadığımı söyleyerek hem vaktimi alıyorlar hem de işlem yapamıyorlar. Yıllar önce hattı babamın üzerinden Turkcell’den almıştık. Sonrasında operatör ...

31.10.2025 tarihinde Gazi Mustafa Kemal Bulvarı’ndaki Turkcell şubesinde faturalı hattımın devir işlemini gerçekleştirdim. Şubede 600 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin fişi de elimde mevcut. Ancak daha sonra faturamda 1340 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Toplamda 1940 TL gibi yüksek bir tutar alınma...

06 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturasız hattımın devir işlemini başlattım. Ancak işlem tamamlanmadı ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş de yapamıyorum. Devir işlemi sırasında benden e-Devlet üzerinden e-pin kodum istendi. Yanlış pin girildiği için kimlik kartımdaki e-pin bloke oldu ve Nüfus M...

Turkcell Şirket hattımı kendi üzerime devir almak istedim. TİM mağazası telsiz kullanım ücret farkının çıkacağını iletti ve kabul ettim. Tarifeler çok yüksek geldiğinden sadece bir tarife almadan devir aldım hattımı. Farklı bir operatörün tarifesi mantıklı geldiğinden dolayı operatör değişikliğine g...

10 yıldır Turkcell kurumsal hat kullanıcısıydım. Emekli olmam sebebiyle kurumsal hattımı bireysel kullanıcı olarak devir aldım. Devir işlemi sırasında bana sunulan en ucuz tarife (10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeriyor) 680 TL. Eğer 12 ay taahhüt yaparsam 440 TL'ye hizmeti sunabilecekleri bi...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ama artık bu kadarı fazla. Bu kadar aymaz, bu kadar insan hakkı yiyen bir firma yoktur. Yeni bir hat devir aldım üzerime. İlk hattım 20 GB, 1000 dakika, 370 TL; yeni hattım 10 GB, 440 TL. Bir de 3 ay operatör değişiklik yasak. Yazıklar olsun diyorum. CİMER, BİMER her ...

2 yıl önce yurt dışından aldığım ve kaydını yaptırarak 2 yıldır Vodafone operatörü ile sağlıklı bir şekilde kullandığım telefonumda 1 hafta öne operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçiş yaptım. Fakat geçtiğim andan beri servis yok hatası oluşuyor. Bir gün açılıyor ertesi gün tekrar gidiyor. Ve h...

Yılbaşında Eski şirketimin üzerine olan hattımı kendi üzerime devraldım. Devir ücreti vs derken 400 küsur tl para verdim. Ayrıca hattımı kendi üstüme aldığım için hiçbir avantajlı kampanyadan 5 ay boyunca yararlanamayacağımı belirttiler. 3 ay boyunca 10 GB interneti olan bir pakete 408 TL ücret öded...

Merhaba, Haziran ayında biten taahhüdümü yenilemeyerek farklı bir operatöre geçiş yaptım. Öncesinde Turkcell'den son faturam dışında ek bir ödeme olmayacağına dair müşteri hizmetlerinden teyit almış olmama rağmen 5 Haziran da yansıyan son fatura ücreti olan 417 TL'ye ek bugün kontrol ettiğimde bende...

Turkcell hat devir işlemi yapmak zorunda kaldım ve afaki ücretler yansıtıldı. Mevcut tarifem iptal edildi ve yeni yüksek fiyatlı tarife tanımlandı ve daha düşük fiyatta tarife olmadığı belirtildi. Daha sonrasında müşteri temsilcisi aracılı ile daha uygun tarife tanımlandı ve her ay ödeme yaptıkça yü...

Mardin Nusaybin Turkcell bayisine hat devir işlemleri için gittim ama her ayın 10'unda fatura kesim tarihi olduğu için (faturasız hat) kullanmaktayım, bugün yapamayacaklarını belirttiler. Ve herkese kendi kafalarına göre fiyatlar verdiğini anladım. Turkcell bunun için net bir fiyat belirlemeli diye ...

Turkcell bayii tarafından yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur oldum. Operatör değişikliği ve hat devir işlemi gerçekleştirdim. Bu sırada tarafıma 120 TL karşılığında 20 GB 750 dakika lik bir paket sunuldu. Kabul ettim. Ancak bunun bir aylık bir paket olduğunu faturam geldiğinde öğrendim. Fat...

Turkcell'e geçenlerde gidip hatta isim devir değişikliği yapmak istedim. Çok basit bir işlem bu normalde bana bununla ilgili birçok şey anlatıp sonrasında benden 500 TL bir ücret talep ettiklerini söylediler. Ben neye para veriyorum ben operatör değiştirmiyorum aynı operatör üzerinden isim değiştirm...