to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Telsiz Kullanım Ücretinin Operatör Değişikliği Sonrası İadesi
Turkcell hattımdayken 18.01.2026 tarihinde bir yıllık telsiz kullanım ücreti olarak 323,81 TL ödeme yaptım. Ancak hattımı 19.01.2026 tarihinde Türk Telekom operatörüne taşıdıktan sonra bu telsiz kullanım ücreti hiçbir şekilde yeni operatörüme aktarılmadı ve ödediğim tutar boşa gitmiş oldu.
Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım; tarafıma da herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı. Hattım şu anda aktif olarak Türk Telekom’da kullanılmaya devam ediyor ve bu nedenle yaklaşık 323,81 TL tutarındaki ödemenin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Ödemiş olduğum 323,81 TL’lik yıllık telsiz kullanım ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili olarak yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 01.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
