Turkcell Hat Aktivasyonu hattım gelmedi

10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken yeni Turkcell hattım, aradan 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir kurye gelmedi. 532 numaralı müşteri hizmetleri hattından arandım ve hattın kuryede olduğu, kısa sürede...

4 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir sim kart başvurusu yaptım ve 990 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı ve sim kartım aktif hale gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. ...

Numaramı Turkcell'e taşıdım. Hattım geldi. Aktivasyonunu e devletten gerçekleştirdim fakat hala açılmadı ve Turkcell internet sitesine girdiğim zaman hattım başkasına ait gözüküyor. Saçma sapan işler. Daha iyi bir operatöre geçmek isterken hep daha kötüsü denk geliyor.

Turkcell'e geçmek için başvuru yaptım, hat geldi. Buraya kadar hiçbir sorun yok, bütün adımları tamamladım. Sonra e-Devlet üzerinden onay yeri geldi. Orası da tamam; e-Devlet'ime girdim. Bu kadarı da yetmezmiş, bankadan onay vermem lazımmış. Benim bütün banka hesaplarım blokeli, giremiyorum. Hattı i...

İyi günler, ben Vodafone kullanıcısıyım. Yaşadığım problemlerden dolayı hattımı kapatıp yeni hat başvurusunda bulundum (Turkcell'den). Ayın 22'sinde saat 12.30'da kurye ile anlaşmıştık fakat kendisi gelmedi. Daha önce gelen vardı ama o sırada evde değildim, bu yüzden 12.30'da evde olacağımı belirtmi...

2 haftadır 1 Hattı çıkartamadık. Turkcell mobil işlemler üzerinden başvuru yaptık. Olmadı hat gelmedi. 6 Turkcell bayisine gittim hepsi birbirine yönlendirdi. Kurumsal işlem yapmıyorlarmış. Kurumsal müşteri hizmetlerini aradık 7 iş gününde göndereceklermiş. 7 gün içinde banka hesaplarımı kullanamıyo...

Hattımı, gelen mesajda ki gibi 08:08'de taktım. Ama o saatten beri hiçbir şekilde bir bağlantı sağlayamadım. Hala servis yok yazısı ekranda duruyor. Evde tek olduğum için BTK veya Müşteri Hizmetlerini de arayamıyorum. Nasıl bir yol izleyeceğim @Turkcell?

Turkcell'e geçiş yaptım, 1. hafta dolmak üzere olmasına rağmen hattım düzgün bir şekilde açılmadı ve yoğun mağduriyetim devam ediyor. Turkcell müşteri hizmetlerinden, yurt dışı kayıtlı olan cihaz sebebi söylendiği için defalarca 120 no'lu sistemden operatör güncellemesi yaptırdım, hat gelip, birkaç ...

Turkcell'den adrese gelen yeni hat aldım ve hattım geldi. Fakat ne NFC özelliği çalışıyor ne de e-Devlet. 2 haftadır deniyorum, neredeyse olmuyor. Ben bunu aile yakınımın numarası üzerinden yapmıştım ve 869 TL fatura gelmiş. Şu an paramın yandığını düşünüyorum. Lütfen ilgili kişiler yardımda bulunsu...

Turkcell hattım aktive edilmek üzere evraklar Dijital Kurye ile eve gelecekti. 07.01.2025 de beni arayıp 'evde misiniz? Geleceğiz.' dediler. 'evet, gelin.' dedim. 26 saat oldu, hâlâ gelmedi. İnternetten takip numarası ile sorguladım, 'iade edildi' yazıyor. 24 saat evde nöbet beklediğimize mi yanayı...

17/12/2024 tarihinde Turkcell hattına geçiş yaptım. İlgili personel, 3 gün içinde bilgi mesajı geleceğini ve hattınızın kullanıma açılacağını söyledi. Tarafıma hala konu ile ilgili bilgi mesajı gelmedi ve hattım hala kullanıma kapalı. Bu konu hakkında sayın yetkililerden sorunumun çözülmesini ve mağ...

Dün saat 14:00 sularında Kayseri Meydan Turkcell bayisine gidip yeni bir hat aldım, bütün aktivasyon işlemleri yapıldı, benden kimliğimi aldılar tarattılar ve e-devlet üzerinden aktivasyon için kod istediler ve bende verdim. Ardından Büyük Festival 20 GB tarifesini tanımladılar. Her şey buraya kadar...

Turkcell'e hat taşıdık, kaç gün oldu. Hat gelmedi, bu nasıl bir sorumsuzluktur? 10 gün oldu. Mantıken gidebilseydik mağazadan işlem yapardık, 10 gündür teslim olmasını bekliyoruz, 1 ay olacak neredeyse. Muhatap olabileceğim kimse yok. Vodafone'dan ekstra bir fatura gelmesini istemiyorum. 0544*****78...

Turkcell yeni hattım geldi ancak e-Devlet ile aktivasyonunu yapamıyorum. 3 gün olacak, hâlâ sorun devam ediyor ve şu an kullandığım hat kapanacak. İletişim numarası olarak şu an kullandığım numarayı verdim. Hat kapanınca yeni hattımı aktif hale getiremeyeceğim, bilmiyorum nasıl olacak.

Turkcell hat e-devlet aktivasyonu hatası Yaklaşık 20 gün önce hat değişikliği için başvurdum. Yeni hat gelmesine rağmen Turkcell.com.tr üzerinden hat aktivasyonu yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen sistemsel bir hata var diyorlar, tekrar deneyin. 20 gündür sistem hatası düzelti...

Turkcell hat e-devlet aktivasyonu hatası Yaklaşık 20 gün önce hat değişikliği için başvurdum. Yeni hat gelmesine rağmen Turkcell.com.tr üzerinden hat aktivasyonu yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen sistemsel bir hata var diyorlar, tekrar deneyin. 20 gündür sistem hatası düzelti...

+2

Turkcell hattımda e-Devlet aktivasyon sorunu yaşıyorum. Sürekli aktivasyon hatası veriyor. Bir türlü başaramıyorum. Evdeki bütün hatlarımızı Turkcell'e taşıdık, keşke taşımasaydık. Bu nasıl iş? Neden bu kadar zorlaştırıyorsunuz? O kadar çok hattımız var ki, şimdi ne geçiş yapabildik ne de onaylatabi...