Turkcell Hat Aktivasyonu hattım gelmedi

TT üzerinden internetten Turkcell faturasız hatta geçiş başvurusu yaptım ancak hattım 2 gündür bir türlü aktif hale gelmedi. Hattımın aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle hattımı kullanamıyor, arama dahi yapamıyorum. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, bu y...

Turkcell operatörünü kullanıyorum, Trabzon Ortahisar’da hattım 6 gündür Vodafone hatlarından gelen hiçbir aramayı alamıyorum. Vodafone numaralarından arayan kişiler “böyle bir numara yoktur” şeklinde uyarı duyuyor ve bana hiçbir şekilde ulaşamıyor. Hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Turkcell faturalı hat başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde faturalı hat için başvuru yaptım, ardından tarafıma E-Devlet üzerinden başvuru yapmam söylendi. E-Devlet’ten başvuruyu yaptım ancak ekranda sürekli “Talebiniz işleme alındı, sistem tarafından i...

10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken yeni Turkcell hattım, aradan 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir kurye gelmedi. 532 numaralı müşteri hizmetleri hattından arandım ve hattın kuryede olduğu, kısa sürede...

4 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir sim kart başvurusu yaptım ve 990 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı ve sim kartım aktif hale gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. ...

Numaramı Turkcell'e taşıdım. Hattım geldi. Aktivasyonunu e devletten gerçekleştirdim fakat hala açılmadı ve Turkcell internet sitesine girdiğim zaman hattım başkasına ait gözüküyor. Saçma sapan işler. Daha iyi bir operatöre geçmek isterken hep daha kötüsü denk geliyor.

Turkcell'e geçmek için başvuru yaptım, hat geldi. Buraya kadar hiçbir sorun yok, bütün adımları tamamladım. Sonra e-Devlet üzerinden onay yeri geldi. Orası da tamam; e-Devlet'ime girdim. Bu kadarı da yetmezmiş, bankadan onay vermem lazımmış. Benim bütün banka hesaplarım blokeli, giremiyorum. Hattı i...

İyi günler, ben Vodafone kullanıcısıyım. Yaşadığım problemlerden dolayı hattımı kapatıp yeni hat başvurusunda bulundum (Turkcell'den). Ayın 22'sinde saat 12.30'da kurye ile anlaşmıştık fakat kendisi gelmedi. Daha önce gelen vardı ama o sırada evde değildim, bu yüzden 12.30'da evde olacağımı belirtmi...

2 haftadır 1 Hattı çıkartamadık. Turkcell mobil işlemler üzerinden başvuru yaptık. Olmadı hat gelmedi. 6 Turkcell bayisine gittim hepsi birbirine yönlendirdi. Kurumsal işlem yapmıyorlarmış. Kurumsal müşteri hizmetlerini aradık 7 iş gününde göndereceklermiş. 7 gün içinde banka hesaplarımı kullanamıyo...

Hattımı, gelen mesajda ki gibi 08:08'de taktım. Ama o saatten beri hiçbir şekilde bir bağlantı sağlayamadım. Hala servis yok yazısı ekranda duruyor. Evde tek olduğum için BTK veya Müşteri Hizmetlerini de arayamıyorum. Nasıl bir yol izleyeceğim @Turkcell?

Turkcell'e geçiş yaptım, 1. hafta dolmak üzere olmasına rağmen hattım düzgün bir şekilde açılmadı ve yoğun mağduriyetim devam ediyor. Turkcell müşteri hizmetlerinden, yurt dışı kayıtlı olan cihaz sebebi söylendiği için defalarca 120 no'lu sistemden operatör güncellemesi yaptırdım, hat gelip, birkaç ...

Turkcell'den adrese gelen yeni hat aldım ve hattım geldi. Fakat ne NFC özelliği çalışıyor ne de e-Devlet. 2 haftadır deniyorum, neredeyse olmuyor. Ben bunu aile yakınımın numarası üzerinden yapmıştım ve 869 TL fatura gelmiş. Şu an paramın yandığını düşünüyorum. Lütfen ilgili kişiler yardımda bulunsu...

Turkcell hattım aktive edilmek üzere evraklar Dijital Kurye ile eve gelecekti. 07.01.2025 de beni arayıp 'evde misiniz? Geleceğiz.' dediler. 'evet, gelin.' dedim. 26 saat oldu, hâlâ gelmedi. İnternetten takip numarası ile sorguladım, 'iade edildi' yazıyor. 24 saat evde nöbet beklediğimize mi yanayı...

17/12/2024 tarihinde Turkcell hattına geçiş yaptım. İlgili personel, 3 gün içinde bilgi mesajı geleceğini ve hattınızın kullanıma açılacağını söyledi. Tarafıma hala konu ile ilgili bilgi mesajı gelmedi ve hattım hala kullanıma kapalı. Bu konu hakkında sayın yetkililerden sorunumun çözülmesini ve mağ...

Dün saat 14:00 sularında Kayseri Meydan Turkcell bayisine gidip yeni bir hat aldım, bütün aktivasyon işlemleri yapıldı, benden kimliğimi aldılar tarattılar ve e-devlet üzerinden aktivasyon için kod istediler ve bende verdim. Ardından Büyük Festival 20 GB tarifesini tanımladılar. Her şey buraya kadar...

Turkcell'e hat taşıdık, kaç gün oldu. Hat gelmedi, bu nasıl bir sorumsuzluktur? 10 gün oldu. Mantıken gidebilseydik mağazadan işlem yapardık, 10 gündür teslim olmasını bekliyoruz, 1 ay olacak neredeyse. Muhatap olabileceğim kimse yok. Vodafone'dan ekstra bir fatura gelmesini istemiyorum. 0544*****78...