Turkcell Hat Aktivasyonu yeni hat alma

13 Aralık’ta Turkcell online kanaldan yeni bir hat siparişi verdim ve hattım bugün teslim edildi. Hattımı teslim aldıktan sonra pin kodunu ve e-aktivasyon kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve hattım bir türlü aktif olmuyor. Yeni aldığım hattı kullanamıyorum ve acil olarak hatt...

3 Aralık’ta Turkcell hattı satın aldım, ertesi gün hat elime ulaştı ancak o günden bu yana hat bir türlü açılmadı ve hiç kullanamadım. Ne arama yapabiliyorum ne de hattı aktif olarak kullanabiliyorum. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde görüşme yaptığım kişiler konuyla ilg...

Turkcell üzerinden online başvuruyla yeni hat aldım ancak 18 Kasım’dan bu yana hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı birime aktarıldım ve 10–20 dakika hatta bekletildim. Sonuç olarak da çözüm sunmak yerine YouTube’dan video izlemem sö...

Turkcell adına yıllar önce bilgim dışında açılan bir hat nedeniyle yaklaşık 2 senedir kara listeye alındım. Bu yüzden internet ve yeni hat alma taleplerim sürekli olarak kara liste gerekçesiyle reddediliyor. Şu anda kendi adıma faturalı hat kullanıyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak b...

8 Ekim tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım ve 9 Ekim’de hattım aktifleşti. Ancak hattı aldığım günden beri eski numara sahibine ait çok sayıda arama ve mesaj alıyorum. Bankalar, belediyeler, elektrik şirketleri, sucular, eski sahibin yakınları ve hatta b...

25 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’in Hesabım uygulaması üzerinden yeni bir faturasız hat satın aldım ve hattımın aktivasyonunu Erzurum MNG Turkcell bayisinde gerçekleştirdim. Hattımın son 4 hanesi 7300’dür. Hattımı aldıktan hemen sonra, MHRS üzerinden başka birine ait hastane randevusu mesajları alma...

Bugün Turkcell internet sitesi üzerinden yeni bir hat almak istedim. Ancak başvuru sırasında adres bilgilerini girdiğim adımda sürekli olarak farklı hata mesajları alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca denedim ve her seferinde aynı noktada hata ile karşılaştım. Bu süreçt...

Turkcell’e online başvuru ile faturalı hattımı taşımak istedim ve sim kartım kargo ile tarafıma ulaştı. Ağustos 2025’ten bu yana e-Devlet üzerinden kartın aktivasyonunu yapmaya çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Özellikle onay kısmında işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözümü için dört kez müşteri ...

Yeni hat aldım Turkcell'den, hattımı aktive edemiyorum. Hata veriyor. 28 Haziran'da alığım hattı hala kullanamıyorum. E-devlet onayı ile aktif etmek istedim ama 'Başka aboneye ait borcunuz var' deniyor ve hiçbir operatöre borcum yok. Hattımı şu an kullanamıyorum. Turkcell'i aradım, hiçbiri yardımcı ...

Turkcell'den yeni faturalı hat aldım, sürekli tanımadığım yerlerden SMS geliyor. Hattın eski sahibinin büyük ihtimalle borç bildirimleri geliyor. Bu durumdan kurtulmak istiyorum. Bu tarz SMS'lerden birini engelliyorum, ancak başka bir mesaj geliyor. Artık sıkıldım, nasıl bir çözüm bulacağım?

Merhaba, Bugün yeni hat satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma, tahsil edilecek ücret içerisinde devlete ödenecek olan Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi, Telsiz Ruhsatname Ücreti, Telsiz Kullanım Ücreti’nin bir kısmı ve Hizmet Bedeli'nin dahil olduğu bilgisi verilmiştir. Bu kapsamda 990 TL ödem...

Turkcell Online üzerinden yeni hat aldım, teslim seçeneği olarak bayiden teslim almayı seçtim. Bayiye geldiğimde çalışan arkadaş hata verdiğini söyledi ve gayet güzel ilgilendi. Turkcell çağrı merkezine yarım saat boyunca ulaşamadım, üstüne istediğim numarayı alamadım. Yıllardır kullandığım Turkcell...

Turkcell yeni hat aldım. 1 haftadır kurye gelecek diye bekliyoruz. İletisim merkezine gittim, internetten yaptığınız için buradan veremeyiz diyorlar. Müşteri hizmetlerinde numara aktif olmadığı için işlem yapamıyor. Kendi hayatımla giriş yapıyorum kurumsal hat işlem yapamazsınız diyor. Kargoyu arayı...

Bugün 26.04.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Turkcell Kara iletisim bayisinden yeni faturalı hat aldım. Çok güzel ilgilendiler. Hattım aktif oldu. Bayiiden çıktım ve Suriyeli numaralar mesaj atıp aramaya başladılar. Arapça mesajlar sesli mesajlar gönderdiler. Bayiiyle görüştüm numaramı değiştirmem ge...

+1

Turkcell yeni hat aldık. Aktivasyon yapmadık ödeme iadesi 3 gün içinde olması lazım bir hafta geçti. Hâlâ ödeme yapılmadı. Sipariş no: 17998116745.

Turkcell'den yeni hat aldım, 1 gün sonra geldi. Kapıda aktivasyon yapıldı, lakin 20 gündür hattım açılmıyor. Daha ne kadar beklemem gerekiyor? 50 tane telesekreterle tanıştım, 'düzelteceğiz, genel bir problem var' diyorlar. Problemin çözülmesi bu kadar uzun sürmemeli. Daha ne kadar bekleyeceğimi mer...

Turkcell'den yeni hat aldım, alalı 1 hafta olmadı bir gün bakıyorum Ziraat bankasından mesaj geliyor. Hesabınıza 7.000 TL geldi, hesabınıza 700 TL geldi gibi. Bir gün polis arıyor şu şikayet için ulaştık diye. Lütfen yardımcı olun yeni numara verin. Bana sorunumu çözün böyle saçma iş mi olur. İletiş...

Turkcell'den online yeni hat aldım. E-devlet ile aktif hale getirmek istiyorum ama kimliğimin ön ve arka yüzünü defalarca tekrardan çekip yüklememe rağmen kimlik okuyamadı hatası alıyorum. Talep oluşturdum herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeye gittim orada da talep oluşturun. Biz bir şey yapamıy...

Yeni aldığım hat, birini aradığımda farklı bir isim çıkıyor ama hattın yasal sahibi benim. Bununla ilgili nasıl bir çözüm bulabiliriz? Bu rahatsız edici bir durum. 532'yi aradığımda gerekli servislerle görüşün diyor. Bankaları halledebilirim de bunu bilemiyorum. Araştırdım ama bir çözüm bulamadım.

Turkcell'den adrese gelen yeni hat aldım ve hattım geldi. Fakat ne NFC özelliği çalışıyor ne de e-Devlet. 2 haftadır deniyorum, neredeyse olmuyor. Ben bunu aile yakınımın numarası üzerinden yapmıştım ve 869 TL fatura gelmiş. Şu an paramın yandığını düşünüyorum. Lütfen ilgili kişiler yardımda bulunsu...

8 Aralık'ta Turkcell kurumundan yeni hat sipariş ettim, 26 Aralık'ta elime ulaştı. Bugün 4 Ocak ve hat hala açılmadı. Defalarca aradım, bir sonuç yok. Başka hattan alıp Turkcell'e geçin. İlle Turkcell olacaksa...

Turkcell'in yeni hat kampanyasıyla online ortamda 20.12.24 tarihinde "5337****51" GSM numaralı yeni hat başvurusunda bulundum. Hat teslim ve aktivasyon için Dijital Kurye seçeneğini işaretledim. 24.12.24 tarihinde adresime ulaşan kurye, bir aşamada ekrandaki yazıların okunup aynı anda videoya alınma...

Turkcell'den yeni hat aldım, kurye hattı getirdi. E-devlet ile hat aktivasyonu yapmaya çalışıyoruz ama 2 saattir bir sonuç alamadık. Müşteri hizmetleri, online işlemlere yönlendirme yapıyor ama tam 40 dakikadır online işlemlere bağlanmıyor. Bu sorunu nasıl çözeceğiz?