Turkcell Hat Aktivasyonu gerçekleştiremiyoruz

Turkcell’den bireysel faturalı olarak online satın aldığım yeni hattımın aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Dijital kanallar üzerinden hat aktivasyonu için e-Devlet’e yönlendirildiğimde işlem ilerlemiyor ve her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz.” hatasıyla karşılaşıyorum....

Turkcell’in kendi internet sitesinden dün yeni hat başvurusu yaptım, bugün fiziksel sim kartım teslim edildi. Kart elime geçtiğinden beri e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Pin kodu ve seri numarasını doğru şekilde girmeme rağmen kimlik doğrulama aşama...

Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemi için 21.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 22.01.2026 tarihinde SIM kartım elime ulaştı ve aynı gün saat 20.00’den itibaren e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yapmaya çalışıyorum. e-Devlet’te hat aktivasyonu bölümünden önce irtibat numarasını, ardı...

Numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve Favorim 15 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Bugün yeni hattım elime ulaştıktan sonra, e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmak için işlem başlattım. Sistem benden hattın seri numarasını ve PUK kodunu girmemi istedi, bu bilgileri doğru bir şe...

Turkcell faturalı hatta yeni hat taşıma işlemi yaptım ancak hattım bir türlü açılmadı. E-devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmak istediğimde sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum ve hattımı hiçb...

30.11.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Siparişini vermiş olduğum hat, gecikmeli de olsa 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün Turkcell uygulaması üzerinden aktivasyon işlemini yapmak istediğimde uygulama sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatas...

Turkcell’e numaramı taşıdım ancak hat aktivasyon sürecinde web sitesi üzerinden kimlik fotoğrafı yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum. Sistem her denememde “Üzgünüz bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve altında küçük yazıyla kimlik bilgilerinin uyuşmadığını belirtiyor. Bu nedenle e-...

Turkcell üzerinden online hat aktifleştirme işlemi yapmak istedim. Kimlik kartı yükleme adımını sorunsuz tamamlamama rağmen, e-Devlet adımına geçişte sürekli “Şu an için işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorun 26 Kası...

Turkcell hattımı numara taşıma işlemi sonrasında aktif etmek için e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalışıyorum ancak iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Sim kart seri numarasını ve PUK numarasını girdikten sonra kimlik bilgilerimi de yükleyip “e-Devlet ile onayla” butonuna tıkladığım her...

Turkcell'e hattımı taşıdım. E devlet aktivasyonumu gerçekleştirdim. 13/12/2014 tarihinde saat 11.43 te hattınız açılacaktır mesajı geldi fakat 1 saattir açılmadı. Eski hattımda kapandı şu an mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda kurumsal bir firma olarak tercih ettiğimiz Turkcell bize hayal kırıklığı yaşa...

Turkcell'e taşıma gerçekleştirmek istiyorum fakat aktivasyon asla olmuyor. Böyle bir şey olmaz, telefonuma ihtiyacım var fakat sorunum giderilmiyor. Sorunumun en kısa zaman içinde çözülmesini istiyorum. İşlerim var, yoksa eski hattıma devam edeceğim. Hayır, yani 2 dakikalık iş böyle sürünüyor ya, ge...

30 Ekim 2024 tarihinde Turkcell Online Hizmetler üzerinden yeni hat talebinde bulumdum. Hat tarafıma 5 Kasım'da teslim edildi ancak hat aktifleştirmesini bir türlü gerçekleştiremedim. E-devlet üzerinden hat aktifleştirmeyi gerçekleştirmeye çalışırken irtibat numarasını girip gelen kodu girdikten son...

Hattımı teslim aldım. E-devlet ile aktivasyonu seçeneğini seçmiştim ama e-devlet aktivasyonunu gerçekleştiremiyorum. Bilgileri ve fotoğrafları doğru yüklediğime eminim. Başvuruyu yaparken fiziksel kart ve e-devlet ile aktivasyon seçeneğini seçmiştim ve nedense hattımı aktive edemiyorum.

Hat aktivasyon web sitesinde e-devlet aktivasyon kodu ve PUK girdim. Fotoğraf kimlik bölümünde belki 50 kez çek ya da galeriden yap, başka telefondan denedim. 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin' diyor. Sizden ricam, bu sorun düzelsin. Turkcell bayisine gittim ...

Ne anlatayım uzun uzun, Turkcell online hat geçişlerini 15 gün geçti yapamadı. Geçmeyin, mağdur olma. E-devlet aktivasyonu gerçekleşmiyor. Teknik birim arayacak hâlâ. Düpedüz vatandaş üzerinden koyun politikası yürütüyor. Kimliği ister jpg ister png yükle, ister Explorer ister Chrome ister Safari he...

Turkcell web sitesi üzerinden aldığım hat aktivasyon süresi doldu gerçekçesiyle iptal edilmiş yeniden başvuru yapın deniliyor. Anlaştığım tarifeye 20 gün içinde 60 TL zam gelmiş aktivasyon için Turkcell'den yardım istiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda yapacak bir şey olmadığını söyleyip bana ye...

Turkcell uygulamasından yeni paket satın aldığım için 2 aylık ücretsiz YouTube Premium hediye linki geldi. Ancak aktivasyon linkine tıkladığımda, beni ödeme yapmam için yönlendiriyor. Sayfanın sorunu nedir anlayamadım. Bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

23.04.2024 tarihinde online üzerinden yeni mobil hat siparişi verdim. 26.04.2024 tarihinde e-devlet üzerinden aktivasyon gerçekleştirdim. Ekte bulunan ekran görüntülerinde başvuru onaylandı olarak görülüyor fakat hat hala aktif değil. Tarafıma (538*****12) hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi...

Hattımı Turkcell'e taşıdım. Şu gün şu saatte taşım gerçekleşecek diye mesaj geldi ancak 12 saat olmasına rağmen hala hat aktif değil. Diğer operatörüm de kapandı. Resmen mağdur edildim. Acil bir durum olsa telefonum çalışmıyor. Turkcell gibi bir operatöre hiç yakışmadı acilen açılmasını istiyorum

Turkcell'den çevrimiçi hat siparişi verdim, pazartesi günü verdiğim sipariş salı günü elime ulaştı. Aktivasyon işlemini e-Devlet üzerinden gerçekleştiremedim. Dijital Kurye hizmetine yönlendirildim ve bu hizmeti kabul ettim, fakat sonra iptal ettim. Acaba bir bayiye gitsem yardımcı olabilirler mi di...

Başka bir operatörden hattımı Turkcell'e taşıdım. Online uygulama üzerinden aktivasyon gerçekleştirmem gerekiyordu, telefona kod geldi. Gelen kodu girdim ancak 'sipariş numarası hatalı' yanıtı alıyorum. Ne kadar saçma bir durum. Turkcell'den derhal çözüm bekliyorum.

Başka bir operatörden hattımı Turkcell'e taşıdım. Online uygulama üzerinden aktivasyon gerçekleştirmem gerekiyordu, telefona kod geldi. Gelen kodu girdim ancak 'sipariş numarası hatalı' yanıtı alıyorum. Ne kadar saçma bir durum. Turkcell'den derhal çözüm bekliyorum.

Başka bir operatörden hattımı Turkcell'e taşıdım. Online uygulama üzerinden aktivasyon gerçekleştirmem gerekiyordu, telefona kod geldi. Gelen kodu girdim ancak 'sipariş numarası hatalı' yanıtı alıyorum. Ne kadar saçma bir durum. Turkcell'den derhal çözüm bekliyorum... Aynı konudan muzdaribim.