Turkcell Dijital Kurye Hizmetinde İletişim Sorunu
Dijital Kurye, Turkcell hattım için aktivasyon evraklarımı getirecekti. 07.01.2025 tarihinde saat 14:00 civarında arayıp... geliyoruz dediler, ama 25 saat geçti ve hâlâ gelmediler. Maalesef hiçbir şekilde ulaşmak mümkün değil. Akşam Trabzon'a gideceğim ve telefonsuz kaldım. Beni aradıkları numara 0850'...
Turkcell'in Dijital Kurye Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Turkcell hattım aktive edilmek üzere evraklar Dijital Kurye ile eve gelecekti. 07.01.2025 de beni arayıp 'evde misiniz? ...Geleceğiz.' dediler. 'evet, gelin.' dedim. 26 saat oldu, hâlâ gelmedi. İnternetten takip numarası ile sorguladım, 'iade edildi' yazıyor.
24 saat evde nöbet beklediğimize mi yanayı...
Trendyol'dan Aldığım Şarj Cihazı Hayal Kırıklığı Yarattı
Samsung EP-P2400T ürününü Trendyol/Erpa Holding'ten aldım, ancak Samsung saatimi şarj etmedi. Ürünü geri gönderdim fakat... iadem kabul edilmedi. 1999'dan beri internetten alışveriş yapan biri olarak, Hepsiburada ve Amazon'dan aldığım hiçbir üründe iade sorunu yaşamadım. Ancak başka sitelerde alışveriş...
Denizbank Ulaşmak İmkansız 15 Gündür Ulaşamıyorum
Denizbank SIM kart blokesini 15 gündür kaldıramıyorum. Mobil bankacılıkta kimlik doğrulama ile en son aşamada hata alıyo...rum. Telefon bankacılığı da verimsiz; müşteri temsilcisi ile görüşmek neredeyse imkansız, telesekreter sürekli mobil uygulamayı kullanmamı öneriyor. Zaten mobil uygulamaya giriş ya...